时间2007年11月24日（第一天）上午9:00—12:00
核心管理技能之一：《管理纵横技能》
- 如何成为有效管理者
管理是什么
谁是管理者
如何评价管理是否有效
如何评价管理是否合格
- 管理者做什么
计划组织
领导
控制
- 管理者的理念
思维的清晰性
思维的完整性
思维的开放性
思维的权变性
- 管理者的素质
前瞻意识
发现问题
解决问题
道德感召
- 管理发展简史——大师们的管理实践与启示
系统管理
科学管理
一般行政管理
管理科学
组织行为
权变方法
核心管理技能之二：《时间管理技能》
- 管理者的时间观
- 迈出时间管理第一步
10种浪费时间的行为及对策
如何组织高效率会议
避免帕金森定律
- 四代时间管理的精髓应用——管理者管理时间的黄金法则
四代时间管理的工具、价值及运用
- 改变习惯，经营时间案例研讨：《王永明经理的一天》
中午12:00—13:30午餐休息
下午13:30—17:30
核心管理技能之三：《有效授权技能》
- 对授权的认识——高效管理者的特征
- 阻碍授权的5大原因——您是否愿意和有能力为员工搭建一个表演的舞台
- 授权心理与环境测试
测试：您的授权指数
测试：组织的授权指数
- 有效授权的5大技能
时间管理
授权流程
工作任务分析
选拔人才
指导与控制
- 授权活动体验：《请放心，我支持》
- 案例研讨：《张明的授权》
核心管理技能之四：《组织沟通技能》
- 掌握沟通的模型
横向、斜向沟通
正式、非正式沟通
无边界沟通
- 组织沟通的障碍
外部障碍
内部障碍
- 高效沟通的技能
听说读写的技能
事实沟通技能
解决冲突的技能
- 沟通演练：《朗思管理纸牌》
- 案例研讨：《说谎是不对的吗？》
时间2007年11月25日（第二天）上午9:00—12:00
核心管理技能之五：《团队管理技能》
- 管理团队5种途径
人际关系
角色界定
价值观念
任务导向
社会同一性
- 团队管理的3个问题
人需要合群吗
团队建设的5个阶段
群体与团队的区别
- 高效团队的特质
强烈的目标
高度凝聚力
充分尊重
责任心
价值观
领导
- 管理团队角色经典测试与分析
管理团队成败启示
自己在团队管理的定位
如何建立成功的管理团队
核心管理技能之六：《目标管理技能》
- 目标的力量
目标是成功的必要条件
- 目标体系的解析
愿景和使命
任务和战略目标
多个具体目标
部门目标
个人目标
- 设定SMART目标举例与说明
- 如何把握目标管理的精髓：培训活动模拟演示
- 案例研讨：《目标的力量》
中午12:00—13:30午餐休息
下午13:30—17:30
核心管理技能之七：《有效决策技能》
- 决策的基础和性质
成功决策的7大关键性因素
- 决策的分类
如何判断一个组织管理是否有水平
- 结构性问题
实施的方法
障碍与难点
- 非结构性问题决策的流程
群体决策的有效与实用技能
- 影响群体决策的关键因素
心理定势
权威效应
从众行为
- 决策演练：《沙漠逃生》
核心管理技能之八：《有效领导技能》
- 管理者与领导者
区别与流程
现场演示
- 领导者的影响力来源
权力与能力
非权力与影响
- 领导者的7大素质
进取心
领导愿望
坚定自信
诚实与正直
智慧
情绪的成熟性
工作的相关知识
- 领导者4大能力
创新能力
激励能力
沟通能力
决策能力
- 领导风格及运用
集权式（独裁）
教练式参与式（民主）
授权式
案例研讨：“从硬汉到小生”、“从民主到独裁”
- 领导角色与态度
组织成败的关键
- 五级领导路线图
|
管理培训课程频道
