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TWI提升训练—生产现场管理与改善实务 |
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木桶所能容纳的最大水量是由最短那块所决定!工厂的发展需要坚实的基础, 基层管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板! 在企业现场管理中, 当很多员工从操作工人迈向基层管理岗位时，往往：
4员工有问题充好人，上级有任务搞不好借口却不少，工作自认为做的不错，差不多就好；
4生产现场一天到晚忙的脚朝天，可该做的不做，不该做的作了不少,现场管理乱糟糟；
4技术是把能手，完成具体事情也没问题,可管人、带人可就…
4员工怎么想不知道,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用；
4员工有问题要么视而不见,要么简单粗暴,总是不知道如何处理与员工的关系；
4一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚；
4自己永远是优秀的运动员,可手下班组人员常常一片平庸；
4员工士气低落,人员流动大,发生问题主管总是最后一个知道，怎么沟通和激励手下员工；
4生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识；
如何正确理解现场管理人员的职责？如何有效的开展现场的日常管理？如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善？如何科学处理内外部关系，使工作更加顺畅的开展？如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力，不断促进现场管理水平的提高……
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4了解现场主管人员的职责及角色；
4掌握必备的人员管理艺术，并会灵活运用；
4掌握现场关键要素的管理方法；
4掌握并能熟练运用现场改善的方法。
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第一天现场主管的软性管理技巧
• 现场主管的困惑与管理的认识
• 现场主管的角色定位与职责
现场主管的角色定位
现场主管该做什么不该做什么
现场主管的权利的义务
• 现场主管的人际关系技巧
人际关系基本原则
如何处理部门内部的人际关系
如何处理部门之间的微妙关系
如何应对难缠的员工
• 现场主管的沟通技巧训练
你会沟通吗-传数字游戏
如何运用非语言技巧
四种有效的沟通方式
不同的员工在不同阶段的沟通技巧
• 现场主管人员激励员工的技巧
员工为什么总是抱怨
怎么表达你的赏识？
不要钱的激励方法
• 如何指导辅导员工
第二天现场业务管理实战技巧
• 现场管理的架构图
运用QSP策略
搭建现场管理之屋
• 6S管理-万丈高楼的地基
通过游戏体会6S的魅力
6S实施关键点及常犯错误
• 现场设备管理与OEE提升
TPM不同与传统设备管理的关键
TPM的八大支柱
如何提高OEE（设备综合使用效率）
自主保养七步骤
• 现场质量控制基本
内部用户三不原则
质量问题解决基本思路
质量改善利器-QC七手法
• 现场持续改善
思维决定改善效果
NWG-不断改善流程
改善的四大利器
BrainStrom,5W1H,5Why,POKAYOKE
课程总结与学员问题解答
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Tony.Chen
上海同济大学汽车工程专业学士，某外资500强企业精益生产培训师，曾任延锋伟世通汽车饰件系统生产经理，并多次赴美深造生产管理技术和精益生产技术，国际职业培训师协会会员，中国质量管理协会会员，其擅长的课程有：5S实施与目视管理、精益生产、现场管理、TPM全员生产保养、现场班组长技能培训、标准化作业、问题分析与解决8D法。
• 培训过的企业有：上海日立、德尔福派克电气、西门子变压器、西门子移动通信、松下半导体、飞利浦电子元件、3M（中国）、三星电子、圣戈班、固特异轮胎、韩泰轮胎、米其林轮胎等等，陈老师有着丰富的授课经验，使得课程能够深入激发学员的学习兴趣，课堂生动有趣。并且有着多年的制造业经历和企业咨询服务经历，能使课程做到定制化，能广泛结合实际，使学员能够学习到知识和实用工具，对工作具有直接指导意义。
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举办时间：2007年7月21-22日
举办地点：广州
课程费用：1980元/人（含资料费、餐费、专家演讲费）
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