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职业经理人的十项管理技能 |
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当今知识经济时代,知识与创新成为关键的竞争因素。目前组织的层阶正日益减少,为扩大生产,加快反应速度,提高顾客满意度,管理部门发现,必须给予主管权力与资源,以便他们当场做出决定,为对不断出现的需要迅速做出反应并始终保持竞争力,组织员工必须不断地研究顾客需求,运用分解,处理技巧,寻求新的解决途径。
树立管理工作的新概念 明确管理人员的工作职责 掌握基本管理方法、技巧、提高工作效率。
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技能 一、角色认知
1、职业经理人的核心价值
2、职业经理人的执行能力
3、职业经理人的四大职能
4、职业经理人的角色分析
技能 二、时间管理
1、对时间的分析
2、时间价值的计算
3、时间支配能力分析
4、“四象限”的工作分类
技能 三、有效沟通
1、人际沟通的常见误区
2、沟通的对象和渠道
3、倾听的技巧
4、反馈的技巧
5、如何向上司汇报
6、水平沟通
7、向下属推销建议的方法
技能 四、目标管理
1、目标管理的好处
2、目标管理的难点
3、目标管理的特征
4、好目标的特征
5、设定目标的七个步骤
技能 五、有效激励
1、如何进行激励分析
2、需要层次理论
3、了解下属需要的方法
4、认可与赞美
5、根据人格类型进行激励
技能 六、绩效评估
1、绩效考核中的作用
2、绩效标准的两个层面
3、绩效标准的设定
4、绩效面谈的要点
5、绩效面谈的步骤
技能 七、领导
1、对权力的分析
2、四种领导风格
3、下属发展的四个阶段
4、教练式经理的六个要点
技能 八、授权
1、授权是什么 / 不是什么
2、职业经理人授权的误区
3、授权的四种类型
4、授权的五个级别
技能 九、建设团队
1、对团队的四种误解
2、好团队与差团队的特征对比
3、老化团队的发展
4、团队发展的四个阶段
5、处理团队冲突的五种方式
6、团队中的八种角色
技能 十、学习
1、职业经理人学习的特点
2、职业经理人学习的方式
3、职业经理人面临的挑战
4、职业经理人学习的准则
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狄振鹏 历任国际金融集团高级营销经理、培训经理;新加坡中华总商会管理学院授权讲师;上海社会科学院高级顾问。
狄振鹏先生从事管理和营销培训、策划十多年,主持开发营销、管理类培训课程十多种,参与主持国内企业管理咨询、营销策划和企业员工管理培训500多起,营销和管理类著述、培训课程包、书籍等市场畅销,网络点击率和满意率较高。擅长于行销、服务技能和管理模式训练,培训经验5000多小时,效果卓著,深受好评。
• 培训特色:其训练课程实用、实战、有效、指导性强,加上训练风格活泼开放,互动参与,游戏演练,幽默有趣,符合成人特点,给管理和营销人员很大的启发,有茅塞顿开、猛然醒悟之震憾效果。
• 部分培训客户:云药集团、三普药业、复星药业、通化药业、长甲集团、双鹤药业、希望集团、正大集团、远东集团、富达集团、奥康集团、红蜻蜓集团、人本机电、德立西集团、金石包装、超人集团、竺梅集团、宝娜斯袜业、海尔曼斯、分金亭酒业、金鹰国际。
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举办时间:2007年4月6-7日 举办地点:南京华盈国际 课程费用:1980元/人(包含资料、茶点、午餐等)
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