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员工关系与企业文化建设 |
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4协助您全面了解组织文化的内涵
4熟悉组织文化的构成要素
4领悟成功组织文化的特征
4掌握建设组织文化的方法
4协调员工关系，提高员工责任心
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第一单元 员工关系
· 员工关系的新方法
· 人力资源专业的最高境界是什么？
· 员工关系职能的最终目的是什么？
· 员工关系的任务
第二单元 沟通
· 沟通的主要工作
· 沟通的改善途径
· 他们是怎么做的？
第三单元 纪律和处罚
· 容忍犯错
· 怎样处罚-执行的准备
· 怎样开除
· 怎样把忍无可忍的员工请出去
第四单元 工会
· 美国工会运动的故事
· 工会在中国
第五单元 法律
· 法律要求
· 法律纠纷
第六单元 防患于未然
· 员工手册
· 员工怨愤政策
· 性骚扰
· 罢工
· 建立员工的承诺感
第七单元：企业文化建设
· 企业文化真的重要吗？
· 什么是企业文化？
· 企业文化的意义与作用
· 企业文化塑造不一样的团队
第八单元：企业文化的内容与核心
· 经营哲学
· 道德规范
· 生产环境
· 文化传统
· 价值观
第九单元：企业文化的构建
· 整合现象剖析与文化诊断
· 企业文化
· 文字化
第十单元：企业文化的构建
· 传播企业文化共识
· 经营文化
· 推进工作组
· 推进策略与程序
第十一单元：企业文化的构建
· 维护文化贯穿的保证
· 机制文化的维护方法
结论：企业文化真的很重要
· 赢文化
· 赢未来
· 未雨绸缪的竞争策略
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徐老师
毕业于上海交通大学，获得MBA学位。又在德国卡尔斯鲁尔大学进修三年，获得副博士（lic.rer.reg）学位。他具有十余年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过副教授、研究室主任、跨国公司经理和管理顾问等职务。
近年来一直在跨国公司如Coca-Cola中国公司、Alcatel中国公司等，从事管理培训和管理咨询工作，积累了丰富的经验和案例，将管理理论知识及管理技巧融于实践中,在为跨国公司作培训中总结和开发出了这一套适合于中国国情又体现现代管理发展水平的管理培训教材，并在许多外资公司的培训中得到不断充实和完善。他擅长的课程包括：新任主管管理技巧、中层经理管理技巧、演示技巧、培训需求分析、绩效管理、系统性思考、时间管理、沟通与效率、培训师的培训、重要客户管理等。
• 特点：扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容，使许多学员收益非浅。
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举办时间：2006年12月17-18日
举办地点：上海
课程费用：2800元/人
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管理培训课程频道
