第一单元 培训和发展概论
培训和发展(T&D)是人力资源管理的核心
T&D重要性
摆在企业人力资源部门的T&D课题
T&D的竞争优势
T&D中HR与部门经理的角色分工
第二单元 如何定义工作能力
如何定义工作能力？
工作能力包括下列三个方面:
技能的三个方面
培训的内容分析模式
针对培训的内容不同培训方法
第三单元 现代企业培训体系
企业培训的原则
培训种类
如何安排NEO培训
正式培训 & 非正式培训
各阶层员工能力需求和培训重点
企业培训体系的建立
企业内部培训流程
培训发展部门的职责
第四单元 培训需求分析
培训需求分析的重要性
确定培训需求的步骤
确定能力需求的方法
培训需求项目练习
第五单元 拟订有效的培训预算和训练计划
培训计划
培训预算
预算编制方法
“零基预算法”(ZBB)
企业培训总预算的使用
企业培训方式的选择
第六单元 编写培训目录(Training Catalog)
公司的培训和发展理念
培训和发展体系阿
培训和发展框架
建议培训和发展时间
培训和发展课程分类
领导及管理训练课程
市场行销训练课程
培训和发展计划
课程介绍
发布你的培训目录
第七单元 有效培训的实施
构成有效培训的要素
培训的形式
培训员的能力要求
培训课程开发的阶段和任务
有效的教学基本内容
如何遴选适合你公司的培训机构
在选择培训机构过程中，您需要了解的一些主要因素
培训记录
第八单元 培训课程评估
如何解决非培训问题？
四阶层评估模型(Kirkpatrick's four-level model of evaluation)
各种评估层次的常用方法
各种评估工具的应用
第九单元 培训效果的量化测定（Case Study）
花费61万是否值得
是否值得训练短期工作的员工
雇佣一个专业人士作技术顾问要比出钱培训和认证培训的费用少吗
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