2006-9-27 《企业培训年度规划与体系建立》 张晓彤主讲
第一讲 谁是公司的“CSO（首席学习官）”？--培训职责定位
1. 企业培训发展的不同阶段及战略—不同的发展阶段采用同样的培训战略是危险的
2. 培训与员工发展怎样给企业带来竞争优势--培训的投资经常收不回来，什么原因？
3. 员工培训与发展中HR与部门经理的角色分工—谁承担着员工培训与发展的成败？
4. 不同类型的公司培训负责人的设置
案例：盖洛普公司“S”路径
第二讲 其实培训并不难--一个中心，两个基本点！
1. 培训的一个中心：培训对谁好处最大？-员工还是企业？
2. 心理学在培训中的应用
3. 学习，教育，训练的区别
4. 成年人的不同学习风格
第三讲 第一个基本点—培训需求分析
1. 需求分析的四个层面：
(1) 战略层面
(2) 组织层面
(3) 工作层面
(4) 员工个人层面
2. 做培训需求分析的四个方法：
（1） 全集团分析
（2） 绩效考核分析
（3） 突发事件分析
（4） 员工自我分析
3. 了解需求的方法：
（1） 电话访谈法
（2） 现场观察法
（3） 问卷调查法
（4） 面试法等等
第四讲 第二个基本点—培训效果评估与反馈
1. 培训前评估的方法
2. 培训中评估的方法
3. 培训后评估的方法
4. 柯克帕特里克四个层面评估模式及实际运用：
(1) 反应层面
(2) 习得层面
(3) 行为层面
(4) 绩效层面
5.如何使培训效果最大化—增进培训转移的二十个方法
第五讲 培训体系的概述
1.培训计划的制定—计划工作做失败了，就是计划着失败！
(1) 计划制定的原则，步骤及常用方式
(2) 培训预算的确定
(3) 计划的实施控制
2.培训的组织管理
（1） 培训需求管理：
1) 需求动意和申报
2) 培训需求分析
3) 培训需求确认、编制计划
（2） 培训实施管理：
1) 课程设置
2) 讲师选择
3) 教材的选用、编写
（3） 培训后勤管理
3.培训课程的设置—先抓重点再普及！
（1） 培训内容的五个层次：
1）知识培训
2）技能培训
3）思维培训
4）观念培训
5）心理培训
（2）培训分类（简略）：
1) 岗前(导向)培训
2) 在职培训
3) 脱岗培训
4) 职业生涯规划
（3）培训方式：
6）课堂培训
7）现场培训
8）自学
9）E-learning
10） 拓展训练
4．内训师队伍
（1） 内训师队伍的组建
（2） 内训师队伍的管理
（3） 内训师队伍的激励
第六讲 经验分享
1. 招聘与培训体系的对接
2. 绩效考核与培训体系的对接
3. 培训体系和人才梯队管理体系的对接
4. 企业大学的建立
5. 入模子—新员工培训
06-9-28 《如何进行高效的绩效管理》 徐沁博士主讲
第1讲 高效绩效管理体系的含义和功能
1、现代绩效考核管理体系的含义
2、传统绩效考核与现代绩效考核的区别
3、高效绩效管理体系的功能
4、绩效考核的目的、作用和原则
5、本章小结
第2讲 目标管理和KPI（关键绩效指标）
1、自上而下的绩效目标的建立
2、绩效指标的建立和管理流程
3、KPI体系是绩效管理的核心环节
第3讲 绩效考核与操作流程
1、绩效考核的循环流程
2、绩效考核的项目设定
◇ 考核项目的设定原则
◇ 绩效考核的人员区分
3、如何设定绩效考核的内容
◇ 考核目标的分类
◇ 部门绩效指针参考范例
◇ 不同层次人员的考核内容设定
4、绩效考核结果确定
5、本讲小结
第4讲 绩效考核推进实施
1．传统绩效考核与现代绩效考核的区别
2. 考核中人事经理与直线经理职责区分
3. 高效的绩效考核推进
◇ 考核者训练
◇ 如何制定绩效改善计划
◇ 如何进行绩效反馈面谈
4. 确保考核的公正性
◇ 哪些因素会影响考核公正性
◇ 如何避免考核中的不公正性
5．本讲小结
第5讲 绩效考核结果运用
1. 绩效考核结果的十种应用技巧
2．四种职业发展曲线与对策 3．本讲小结 |
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