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杰出班组长—管理篇+现场篇 |
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研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要一定水平的管理技巧，否则很难达成以上管理指标。
要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理和生产效率的重要部分！
培训形式：互动教学+优秀企业现场再现+杰出班组案例+心灵沟通+录像+企业图片
精彩安排：1+1柔性课程组合，任企业自由选择，2位讲师各展风采
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动人旋律+专家讲授+课间小歇+专家互动+案例分享+录像片段
10月28日：杰出管理篇
一、角色认知——自我定位
1、中国制造业的发展趋势
2、班组长的定位和角色认知
3、班组长的能力
4、班组长的工作自我评价
5、班组管理人员常见的问题
6、班组管理每日工作要点
二、源头活水——员工培育
1．认识代沟——沟通无障碍
员工需要怎样的人性化管理
不同年龄段员工的需求和价值观
教练式管理——员工的日常引导
2．员工日常培育的要点
日常培育的5大重点
如何激励员工“我要做”
特殊员工（死党、老油条、刺儿头）的应对
3．班组考核与团队建设
班组考核要点
班组氛围与文化的营造
班组文化与企业文化的融合
三、管理根本——有效沟通
1、认识沟通
2、有效沟通三行为——听、问、说
3、高效沟通的黄金和白金定律
4、高效沟通的原则
5、沟通游戏：我猜我猜我猜猜猜
四、激励
1、激励分析：他想要的到底是什么
2、激励理论：需求理论、期望理论、XY理论
3、激励原则
4、激励技巧
5、激励策略
6、激励的金字塔模型
练习：激励机制模型
五、学以致用——现场人际关系管理
1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
3、提升自我，发掘潜能
4、我的未来不是梦！
企业班组问题讨论与解答
10月29日：杰出现场篇
一、现场管理的基本（QCD）
1、有条不紊——现场管理技巧
多品种少批量生产的现场管理特点
正确的管理意识和方法
情报信息的管理
工作计划的跟进技巧
2、一切都处于管理之中——异常把握与处理
永不满足——管理者的问题意识
追根究底——连续问五个为什么
防呆法——彻底解决问题
3、防止烧钱——消灭现场中的浪费
现场浪费产生的原因
7大浪费和12动作的浪费
七剑下天山——效率改善技巧
二、基础夯实---细节决定成败
1、6S——提升员工的素养
6S在现场实施的技巧
如何让6S成为员工的习惯
2、设备管理的三大重点
备品备件管理
设备的日常维护要点
设备故障和劣化的预防
3、物料管理的要点
物料的异常预防
物料的使用控制
物料的目视化管理
4、作业方法管理
作业指导书的管理发展
异常作业管理
作业标准化的推广
5、目视化管理在现场中的应用
目视管理的实施要点
目视管理的水平
三、看板管理——现场管理的名片
1、看板的定义和作用
2、看板的类别和应用
3、看板的制作要点
4、看板使用的注意事项
5、看板素材的收集和提炼
6、看板未来发展的四大趋势
7、看板制作——自己动手试试看
四、总结及问题解答
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宋涵老师
历任某跨国集团、民营高科技企业等公司生产主管、人力资源经理、人力资源总监。她拥有丰富（13年）的管理和实践经验，对培训一直情有独钟。将先进的管理理念与实践操作紧密结合，全新的视点，企业实际案例，丰富多样的教学手段、课堂气氛轻松活泼、感染力强，在不知不觉中掌握课程的精髓和领悟课程的精华。其高度精炼的表达能力和富于激情的培训风格广受学员和企业的欢迎。
聂云楚老师
历任台企、世界500强理光公司基层主管、中阶干部、高阶领导，具有国际一流企业多年的现场管理经验，擅长6S、班组建设、品质管理、现场效率改善等方面，曾多次辅导或培训国内外知名企业，具有丰富的实战经验。冷静与诙谐搭配在一起，形成独特的讲授风格，赢得学员用心、专注去理解所讲授的每一个案例，营造出活跃的学习氛围，她能够最大限度地鼓舞士气，协助团队达成目标，提倡“实用高效、快乐工作”的管理理念。
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部门经理、生产主管、系长、车间主任、班长、组长、线长、拉长及储备干部等
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举办时间：2006年10月28-29日
举办地点：深圳
课程费用：1180元/人/2天（含教材、茶点）
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