[孙路弘]基于竞争力模型的培训管理

                                 优势人力资源发展管理
                       —基于竞争力模型的培训管理

  有一人坐热气球在天空中漂浮，不觉迷了路，他把热气球下降少许，向地面上的一位路人问路。

“对不起！你能否告诉我现在身处何方吗？”
“你正坐在热气球上，离地约3米。”路人说。
“先生，我猜你是搞管理咨询的。”
“是啊！你怎么知道的？”
“因为你的答复很技术性，但完全没有用。”
“先生，我也猜猜你的职业吧！你一定是企业的老总。”路人说。
“对呀！你又是怎么知道的呢？”
“显然！因为你不知自己在哪？也不知道自己应该往哪里走，但你却希望我帮你解决问题，你现在的处境和先前没有两样，但责任已归咎在我身上。”

    遇到困难询问专家的做法是正确的，专家在信息有限的情况下给出的答复在一定的范畴内也是正确的、合理的。然而，问题却并没有得到解决。中国企业培训的现状与该寓言有异曲同工之处。


最新引进美国ASTD、欧洲企业成长协会认可的企业培训管理白皮书
                                 （已结合中国企业修改）

    大量微软、宝洁、可口可乐等国际知名企业采用的培训管理流程和监控工具！

    现在人力资源管理中国领先的培训管理体系，将培训上升到管理层面，有绝对高度！

    企业需求鉴别、员工鉴定、企业竞争力模型设计（管理能力模型、销售能力模型、营销能力模型）等内容精彩纷程！

主 题	时 间	标 题	学习目标
内容简介，核心概念和纲要（总论）   讲义共70页	2.5小时	• 讲师介绍 • 课程介绍 • 总体目标核心 • 成本与收益的平衡 • 短期与长期的平衡 • 人员成长的周期平衡 • 企业竞争力模型 • 培训经理的主要困惑	• 了解能力模型和企业竞争力模型的区别和构成 • 掌握企业员工竞争力测量和分解的方法 • 从两种不同的培训流程分析对培训效果的影响以及有效控制
模块一 企业培训的目标管理： 以目标为核心展开 第1页	3小时   讨论： 30分钟	• 培训对企业的本质意义和概念 • 企业培训的多种目标 • 实现目标的通用流程 • 评估企业内部培训资源 • 培训对人力资源目标的支持	• 透彻认识培训的作用：培训不是万能的 • 制定恰当的培训目标 • 掌握培训流程的各个环节控制点 • 掌握培训资源的组织和管理 • 认识企业人力资源目标
模块二 企业培训流程详解：以工作流程为主，测量支持 第23页	3小时   讨论： 30分钟	• 企业内部培训需求分析 • 企业培训目标的制定与效果测量 • 适应性培训资源的匹配过程和管理	• 了解培训需求的发源 • 掌握对培训需求的控制 • 培训目标的制定和完善 • 分解培训目标并制定测量方案 • 知识，技能，经验的具体体现
模块三 企业培训形式与内容的管理：   第 41 页	2小时   讨论： 30分钟	• 企业培训的三种通用形式分析 • 培训供应商的四维评估和有效管理 • 培训效果的三种测量方法以及具体目的	• 互动形式的控制 • 实战形式的主要特点 • 室内外形式要点 • 对培训供应商的四个方面的度量 • 培训效果的测量方法 • 实施测量方法的步骤 • 讲师控制和管理：试讲，面谈，考察的内容
模块四 企业人力竞争力模型：   第 55页	3小时   讨论： 30分钟	• 企业员工的三个层次以及相应的竞争力测量，培训的作用点 • 企业员工成长路线图规划方案 • 企业短期，中期，长期培训结构模型	• 管理能力模型 • 销售能力模型 • 员工左右脑发展分析 • 员工长期成长规划要点以及流程模型 • 应用九阵图，八象限，四风格 • 员工能力结构分解
尾声 打造卓越培训经理： 企业员工竞争力提升才是硬道理……	5分钟	• 行动 • 实践 • 应用 • 行动 • 实践 • 应用	• 自我体会 • 培训规划能力的应用 • 对培训的全新认识 • 展望未来……