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杰出班组长现场管理能力训练 |
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木桶所能容纳的最大水量是由最短那块所决定!工厂的发展需要坚实的基础, 基层管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板!
在企业现场管理中, 当很多员工从操作工人迈向基层管理岗位时，往往：
4员工有问题充好人，上级有任务搞不好借口却不少，工作自认为做的不错，差不多就好
4生产现场一天到晚忙的脚朝天，可该做的不做，不该做的作了不少,现场管理乱糟糟
4技术是把能手，完成具体事情也没问题,可管人、带人可就…
4员工怎么想不知道,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用
4员工有问题要么视而不见,要么简单粗暴,总是不知道如何处理与员工的关系
4一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚
4自己永远是优秀的运动员,可手下班组人员常常一片平庸
4员工士气低落,人员流动大,发生问题主管总是最后一个知道，怎么沟通和激励手下员工
4生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识
如何正确理解现场管理人员的职责？如何有效的开展现场的日常管理？如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善？如何科学处理内外部关系，使工作更加顺畅的开展？如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力，不断促进现场管理水平的提高……
★课程特色：讲授、演练、小组讨论、案例分析
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4转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
4正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责
4了解现场管理的架构，掌握现场日常管理的内容和要点
4学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能
4掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
4学会沟通、批评、表扬下属的技巧，掌握正确的处理人际问题的方法
4强化管理意识，逐步实现由经验技能型向管理型转变，做一名优秀的现场管理干部
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4课程导入
课程介绍，明确培训目标
学员热身，建立学习小组
4基层管理人员的意识
客户的要求：PQCDSMF
如何设定有效的现场管理目标
现场管理人员所面临的五个问题
现场中的四种人才分类
现场管理人员在现场中的行为指南
4角色定位与现场日常管理
案例讨论：忙碌的小马
什么是管理，管理仪表板
什么是现场，现场管理活动循环
现场管理者的角色定位
现场管理：QCDS与4M管理
现场日常六大管理
人员管理
案例讨论：如何针对工作意愿和工作能力
不同的员工采用何种管理模式
4工作教导
何时需要培训与指导
工作教导四阶段法
技能培训的注意点
如何给下属布置任务
作业指导书的编制要点
实践：面对面指导技巧
布置任务的流程
布置任务演练
4现场人际关系
人际关系的基本原则
冲突问题的来源
如何表扬下属
了解自己的人性特征
人际问题发生原因，后果
4如何沟通与激励
员工为什么积极性不高
现场管理人员的沟通与协调工作
理解不同个性的人
沟通四步曲
沟通与反馈的BEST技巧
如何根据不同的下属采取适合的管理模式
4现场工作改善
5S、目视管理、消除七大浪费
现场的日常绩效管理
工作改善的四阶段法
持续改善流程与活动的开展
现场问题分析与解决八步法
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Jacky.Wang
中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、专职培训师，CELEMI认证讲师，王先生对生产管理、中高层主管管理技能等
方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有＜TWI现场班组长技能训练＞、《现场管理与现场改善》、＜现场问题分析与解决实务＞等课程。
JACKY培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九
维机电等知名企业。
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举办时间：2006年9月15-16日
举办地点：上海
课程费用：1680元（含资料费、两天午餐费、专家演讲费）
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