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一线主管管理技能提升 |
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用一线的语言和来自一线的实例阐述什么是管理，了解一线管理者的角色和职责，并学习处理人际关系、有效沟通、培育下属和激励员工等使用技巧。
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4明确现场管理者的定位、职责、作用及应必备的条件；
4掌握指导下属的技能和方法；
4培养改善意识，学会基本的改善方法；
4学会现场问题分析；
4掌握5S和消除浪费方法；
4掌握安全工作的关键原则和方法。
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第一天 9：00~17：00
☆ 破冰
☆ 现场管理者的角色认知
管理的通俗解释
现场管理之屋
讨论：从一线员工到现场管理者角色转变
☆ 现场管理者的职责和作用
现场管理者的技能构成
PQCDSM职责 (生产,质量,成本,交期,安全,士气)
现场管理者对上司的职责与义务
案例分析
现场管理者对下属的职责与义务
☆ 培育下属
OJT现场辅导6步法
啤酒式反馈技巧（纠正下属错误行为的方法）
练习
如何批评与表扬
学会激励你的下属
☆ 现场安全管理
一线管理者对安全生产的责任
事故发生的原因
案例分析
消除不安全的状态与行为
安全管理四阶段法
处理安全事故‘四不放过’原则
☆ 现场5S管理
5S基本概念
游戏
多家公司5S现场照片分析
第二天 9：00~17：00
5S工具和方法
如何判断什么是需要的什么是不需要的
如何进行红单运动
如何定置定位，标识工具介绍
清扫怎样进行才能做到同时检查
如何坚持
☆ 七大浪费及如何消除浪费
什么是浪费
库存是祸害（讨论）
检验是浪费
动作的浪费
练习
消除浪费的常见方法
均衡生产，实现线平衡消除等待的浪费
过程质量控制三不原则减少不良品的浪费
其他消除浪费的方法介绍
☆ 问题意识与持续改进方法
改进的最大障碍——思维范式
游戏
发现异常的有利工具——5S
5W1H描述问题
练习
5Why法快速寻找原因
练习
头脑风暴法搜集信息
练习
解决问题的8步法思维
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陈先生
某世界500强企业精益生产培训师；曾任延锋伟世通生产经理，赴美深造生产管理；上海同济大学汽车工程专业；中国质量管理协会会员和国际职业培训师协会会员。
丰富的生产现场管理经验使陈先生成为一位不可多得的生产管理专家，他曾在企业中多次承担各类生产管理体系的设计和推行工作，曾成功推行过5S、看板管理、精益生产、直观工厂、自然工作小组、大专生班组长孵化等多种现场管理模式，对推行各种现场管理措施有着丰富的经验。除此之外，他还亲自为各类制造型企业进行过生产管理方面的咨询和培训，尤其擅长一线主管管理技能提升和5S辅导。
在培训方面，陈先生又是一位善于运用各种培训手法的专业讲师，他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。
• 陈先生擅长的课程：一线主管管理技能，班组长技能训练，基层持续改进组织与技巧，生产现场管理，5S实施与目视管理，5S推行常见问题分析及处理，精益生产，全面生产性维护TPM，问题解决与预防8D，生产经理管理手册，快速换模SMED，标准化作业，准时化生产JIT等。
• 陈先生曾为数百家国内外知名公司进行生产及相关技能的培训：西门子变压器，西门子移动通信，博西华家用电器，松下半导体，松下等离子，飞利浦电子元件，飞利浦注塑，3M（中国），圣戈班（中国），德尔福派克电气，固特异轮胎，迅达电梯，玫琳凯，博世，三星电子，艾默生电气，施耐德电器，日立家用电器，博朗（上海），强生制药，三菱电机，艾欧史密斯热水器，米其林轮胎，菲尼克斯电气，迪比特，韩泰轮胎，眼力健，首信，宁波波导，联想，科世达华阳电器等，并受到一致好评。
• 授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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举办时间：2007年9月21-22日
举办地点：上海
课程费用：￥2500元/人（含授课费、资料费、两天午餐）
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管理培训课程频道
