商务公文写作职业化训练(深圳-上海-北京-广州)

第一部分：前言
◆ 商务文书写作的概念
◆ 商务文书写作的特点

第二部分：商务文书写作的步骤
◆ 制定行动目标
被动目标与主动目标
实例练习：分析你的行动目标
 
◆ 决定文章的正式程度
正式指数的应用
正式程度的表现：媒介的选用
实例练习：分析正式指数的得分 

◆ 决定文章的总体风格
资源与立场：四种风格的分析
实例练习：如何选用四种风格
 
◆ 选择文章的层次结构
实例练习：分析短文的结构
 
◆ 列出文章的大纲
辐射法与提纲法
实例练习：用辐射法做出一个大纲，并画图分析
 
◆ 撰写初稿

第三部分：公文写作提高技巧
◆ 情感指数 
情感指数的概念与公式
如何增加情感指数
实例练习：计算案例中的情感指数
 
◆ 读者为尊的原则
◆ “拒绝”公文的格式
三明治的“不”
带备选方案的“不”
委婉的“不”

◆ 增加紧迫性
时间敏感性句法
使用时间应注意的问题

◆ 增加可信度
◆ 使行文简洁

第四部分：商务文书写作规范
◆ 公文结构层次序号规范 
◆ 数字的使用规范 
◆ 计量单位使用错误 
◆ 标点符号使用错误 
◆ 名称规范与译名的使用

第五部分、常用公文写作及公文格式要素范例 
◆ 公文用纸幅面及版面尺寸 
◆ 公文写作格式要素
秘密等级和保密期限  紧急程度  发文字号   签发人  公文标题  
主送机关  公文正文   附件  成文时间  公文生效标识  附注  
主题词    抄送  印发机关和印发时间  版记中的反线
 
◆ 常见公文范例解析与练习
决定
通知
通知的结构、内容、写法
通知标题的常见错误

☆ 案例：根据案例改错并写成正确的通知
通报
通知与通报的区别
通报的结构

报告
报告的结构、内容、写法

☆ 案例：根据案例改错并写成正确的报告
请示
请示的结构、内容、写法
请示的特点
请示与报告、函的区别用法
 
☆ 案例：根据案例改错并写成正确的请示
批复
批复的结构、内容、写法
批复与函的区别
“函代批复”的用法

☆ 案例：根据案例改错并写成正确的批复
意见
函的用法

☆ 案例：根据案例改错并写成正确的函
会议纪要

◆  常见办公室公文范例解析
电子邮件
传真
演讲简报
合同

第六部分：公文处理
◆ 发文处理
◆ 收文处理
◆ 公文管理