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压力与情绪管理 |
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| 举办日期：2008年6月13 - 13日 |
课时安排：1天 |
会务组织：中清企业培训网
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| 上课地点：上海 |
培训类型：个人技能 |
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过本课程的培训，将帮助学员：
•正确认识压力和情绪，
•辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源
•掌握压力的干预与应对策略， 学会一套有效的放松方法
•学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩
•依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序
•将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务中
•了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰
•掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事
•找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因
•学习压力舒解法（治标）和自我压力管理策略（治本）
授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与
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第一章： 什么是压力？
压力如何产生：压力源——个体知觉——认识 评价——行为表现
压力导致的结果：利压和害压
压力影响生理/心理/社会行为
生活中常见的压力来源
工作场景中的压力产生：公司期望值与个人期 望值之间的不一致
第二章： 组织的压力管理
组织中压力产生的因素
组织管理者的压力与机构的变革
组织机构压力管理策略
第三章： 情绪压力的起源
工作性质，生活事件
工作环境，生活情境
社会因素与个人需求冲突
个人期望
竞争因素
个性因素
人际关系
专长因素
身体状况
家庭因素
第四章：如何处理压力？
个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观
突发性情景的压力处理
压力的处理技巧
问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动。
情绪减低策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分责任。
第五章： 化解情绪压力的方法：提高EQ的方法，做自己情绪的主人
明确的自我观念，适当的期望水平
乐在工作，乐于与人交往
与环境保持良好的接触
常保持满意的心境
客观的评估他人与认可他人
适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法
第六章：EQ提高与演练
合理情绪治疗（RET）
沟通分析训练（TA）
同理心训练（empathy）
压力调适与情绪发泄演练
第七章：自我管理和减压的方法，轻松职场与开心生活
坦然面对压力、应对压力的方法
放松与压力:如何自我放松
运动与压力:职场健康操
饮食与压力
音乐与压力:音乐疗法及音乐处方
第八章. 提升沟通技巧来减压
良好的沟通模式的建立
沟通的八大技巧
倾听者的魅力：倾听能力训练
沟通风格测试
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姚老师
著名大学硕士毕业，著名培训训练专家，并曾先后就职于微软等著名财富500强外资企业，历任总经理助理、培训主管、培训与发展经理，部门高级经理等重要职务。对于东西方礼仪及文化背景等均有较深了解。
姚女士以十多年的企业管理工作中积累极为广泛的丰富经验，结合MTP的理论，总结出一套十分切合国内外企业实际需要的MTP新版课程 。该课程曾多次对外资、合资企业实施培训，受到了普遍的好评。
姚女士的上课风格：其鞭辟入里的精辟思维，加上灰谐幽默兼备专业，上课内容纯熟的表现，深受学员喜爱欢迎。尤其与学员互动的上课风格倍受好评。上课方法：讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、活动练习等多元化的教学手法，让上课学员于轻松气氛中，吸收实务重于理论的经验，在脑力激荡间，领悟方向。
姚女士最擅长讲授课程：MTP管理才能训练、基层干部管理训练、企业内讲师培训(TTT)、高绩效团队建设、公众表达与演示文稿技巧、企业培训规划、员工问题处理技巧，优质客户服务，高级秘书技巧。
姚女士曾培训过的企业有：微软中国，微创软件，华新集团，申银万国，上海证券，浦东外服、惠尔浦 ，世贸商城，三一集团、联合利华，E-bay，佳通轮胎，喜力啤酒，ABB，上海通用，大众汽车等国内外著名公司。
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课程名称：压力与情绪管理
举办时间：2008年06月13日
举办地点：上海
课程费用：2000元/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
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