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目标与绩效管理 |
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| 举办日期：2008年11月19 - 20日 |
课时安排：2天 |
会务组织：中清企业培训网
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| 上课地点：上海 |
培训类型：人力资源 |
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课程简介
从业务走向管理并不会因为职务的提升而自然完成。关键要项管理，从关键处着手是管理人员必须学会的“隔山打牛”之术。企业以“业绩＋效率”为价值考量核心。理念的必然造就行为的必然。
学员将了解和学习关于目标绩效管理的整个流程操作方法，包括从绩效目标的计划、实施过程的控制到结果考评。大师的精辟论点、言之有物的讲授、生动活泼的诠释，化枯燥为生动，将给学员以清晰的流程思路，实务的操作演练，并从中获得全新的视角和不同于以往的专业经历。
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序曲：独舞与群
4从管理者的职责谈起
4学会隔山打牛
4从业务走向管理
4个人贡献者与团队贡献者
4绩效目标管理——日常管理要项
4工作业绩的动力第一部：从目标走向绩
一、游戏规则设定篇
4绩效目标－并非空穴来风
4锅与饼的关系
4组织期望－上级的期望与工作目标
4绩效计划沟通
4沟通中上下级的角色扮演
4参与和承诺－契约的订定
4经典的SMART法则
4三不脱离原则
4平衡记分卡的可持续意义框架
4并非眉毛胡子一把抓－KPI
4企业发展初期与稳定发展期的指标偏向
4绩效目标中的软硬兼施
4硬指标与软指标
二、从执行到过程管理
4绩效管理中差异的发现与管理
4防患于未然
4毫厘与千里
4绩效实施偏差的差异因素
4经理在绩效管理过程中的职责
4持续沟通什么？
4持续沟通的有效方式
4凭什么说三道四？－有用信息的收集
4绩效跟踪的六大注意点
4积小胜为大胜
三、事后评核篇
4什么使考核沦落为鸡肋
4考核前的准备
4重温游戏规则－基于游戏规则的绩效评估
4绩效评估面谈与沟通
4考核考什么？
4考核应特别注意的事项
4常见绩效考核方法
4公司考核政策与手段的学习与领会
四、不是终曲的终曲
4员工不按期望行为的因素列举
4影响绩效改进的六个因素
4一发动全身：从7S模型看绩效改进
4订定《绩效改进行动计划》
4从差异中学习与成长
4绩效目标管理的循环图
4更上一层楼：新目标的订立
4重温《成功经理人的七大特质》
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马斌
资深管理顾问/企业教练，亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）管理硕士、英文硕士、教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监及下属广东兴通电器集团副总经理；
苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。
擅长领域：中、基、高层管理能力提升、卓越领导力、高效执行力；生产运作管理、作业现场改善与管理；人力资源管理及开发。
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培训经理/主管、各部门总监、经理、主管、技术人员等承担内部培训者以及各类专、兼职培训师
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课程名称：目标与绩效管理
举办时间：2008年11月19 - 20日
举办地点：上海
课程费用：2800元/人（含培训费、资料、讲义、午餐费以及茶点）
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