|
| |
分析问题与解决问题及高效呈现 |
 |
|
|
| 举办日期：2008年10月21 - 22日 |
课时安排：2天 |
会务组织：中清企业培训网
|
| 上课地点：深圳 |
培训类型：企业管理 |
|
|
|
此课程已过期,查看近期开课计划>>
|
| |
| |
|
课程描述
本课程是重点面向从事有咨询性质工作的学员，使得他们能够全面了解咨询顾问发现问题、分析问题、表达问题、展示方案、解决问题的综合能力，以及相应知识要求。
对于职业经理人而言，“如果不能解决公司的问题，就会成为公司的问题。问题不在于能否找到解决问题的方法，而在于如何去找到问题。”不论什么行业，也不论公司规模大小，任何一个公司都有这样或那样的问题，关键在于我们如何去抛开重重迷雾，看到问题的本质和本源，并能利用有限的资源有效的解决。
实际上问题分析和解决是一种可以培养的能力。以问题解决为导向，对问题进行界定、分解、原因分析、方案设计、方案决策、方案实施、评估总结，并进行系统的分析和表达的思维方法是可以训练达成的。
同时，运用结构化方法在短时间内找到问题的根源后，如何能准确清楚的表达自己的观点，获得他人的认可与理解，如何根据汇报对象与目标迅速组织素材，通过PPT、EXCEL等工具将观点与成果高效呈现，这些方法与工具都是可以通过本课程的学习来掌握
课程目标
学完本课程，您将能够：
◆理解作为问题解决专家，顾问是如何分析和解决问题的。
◆掌握结构化思维的方法与能力，提升个人的思维深度。
◆掌握分析问题的流程与步骤，提升分析和解决问题的能力。
◆掌握演示汇报与表达的基本原则与基本技巧。 |
|
|
第一天
什么是结构化思维
顾问为什么能快速解决问题
几种思维形式对比
结构化思考的的核心是分析和对比
以假设为前提，以事实为依据
问题分析的效果效率取决于对问题的有效分类
结构化思考的基本原则
以终为始的分析原则
MECE分析原则
20-80原则
分解原则
结构化思考的工具
用逻辑树对问题分解
用鱼骨图对问题分解
用思维导图对问题分解
如何用结构化思维进行问题分析与解决
用结构化思维进行问题分析
第一步：界定问题与目标
第二步：给出假设与分类
第三步：明晰关健
第四步：交叉分析
第二天
如何进行结构化表达
表达过程的常见问题
结构化表达的基本原则
自上而下
层次清晰
结构简单
重点突出
如何进行结构化的语言表达：说、问、答、听、写
如何进行书面表达
※如何进行结构化呈现与展示
高效使用，精彩呈现
PPT的使用及高级应用技巧
实例点评：优劣幻灯片展示
商务演讲与展示的准备
分析演示对象：他们是谁，他们了解什么，他们期待什么
确认演示目的、预估演示障碍
组织和表达你的思想
从哪里开始？
形成展示结构
逻辑方法的使用利用逻辑树组织思路
利用逻辑树来形成你的思想
如何运用逻辑树整理你的演讲思路和素材？
如何运用逻辑树快速形成演讲大纲？用图表说话，让PPT“活起来”，
让你的演示生动起来
主题表达三部曲：
确定表达主题
分析对比关系
选择表现形式：图形、表格还是动画？常用幻灯片制作图表和素材工具包
EXCEL的高级应用
如何用呈现数据—EXCEL的分析汇总及图形化
Excel图形格式界面美化
筛选和高级筛选
将数据直观展现（实例讲解：绘制图表）
数据透视表
分类汇总
实例讲解：制作客户意见调查表
如何分析数据—EXCEL的函数应用
常用函数介绍
函数应用（SUM函数等）
证数据的正确性（实例讲解：数据有效性和VLOOKUP函数）实例讲解 |
|
|
徐志科
高级讲师、资深顾问，徐志科先生毕业于中山大学，是企业管理学专业硕士，深入企业多年，接触采购、生产、库管、物流等第一线工作人员，又具备财务，人事和销售方面的实务经验。
曾参与红蜻蜓、天狮集团等多家知名企业的咨询项目，并担任项目经理，对咨询方法与结构化思维有很深的研究。
同时徐先生还专门研究EXCEL和WORD、PPT等办公软件的应用技巧，帮助企业提高工作和运营的效率。在企业资源管理、供应链管理、流程管理、知识管理等方面有着丰富的理论研究及咨询培训经验，曾为多家知名企业提供过咨询与系列培训服务。
主要培训领域：
像咨询顾问一样思考、企业资源管理、流程管理、知识管理、OFFICE应用技能提升
曾经服务过的客户：
广东移动（三期）、东莞移动、天狮集团、嘉里粮油集团、百事饮料、神威药业、江山制药、红蜻蜓集团、李宁集团、科龙集团。
穗宝集团、广州日立、广州移动、美的集团、广州国税、四川新华书店集团、金蝶软件、东方电子、魏斯蒙卫浴、广州无线电集团…… |
|
|
| 希望培养自己结构化思维和问题分析与解决能力、提升沟通表达能力的企业人士欲进入咨询行业的MBA、EMBA或其他人士准备或正在实施咨询项目的企业相关人员希望对咨询行业、咨询顾问工作过程和方法进行深入了解的企业、企业CEO、中高层管理人员、CIO或IT经理 |
|
|
课程名称：分析问题与解决问题及高效呈现
举办时间：2008年10月21 - 22日
举办地点：深圳
课程费用：3950元/人（含培训授课费、教材费、午餐费、茶点费） |
|
管理培训课程频道
