企业培训体系建设与培训管理

一 企业培训体系的建立

（一）建立现代企业培训体系概述

（二）培训组织管理体系
1. 机构设置及职责划分
2. 培训管理模式培训项目负责制
3. 培训管理工作流程

（三）培训业务发展体系
1. 如何界定与划分企业培训系列、培训层次与培训类型？
2. 如何构建企业培训课程体系？
3. 培训模式与培训方法

（四）培训运行保障体系
1. 灵活运用ISO10015《质量管理培训指南》
2. 建立培训效果考核评价指标体系
3. 建立企业职工培训档案数据库

4. 企业员工培训学分制度
5. 培训考核证书登记制度
6. 培训奖励激励政策

二 培训经理的综合素质要求与发展前景
现代科学的教育培训理念
对企业战略与企业文化的深刻理解与认同
饱满的学习热情和卓越的学习能力

三 培训需求分析与培训规划计划的制订
培训需求分析的流程与方法
如何制订企业人力资源规划
如何制订企业中长期培训规划

年度培训计划的结构和制订流程
培训项目策划技能
如何撰写有说服力的培训项目方案和培训招生通知

四 培训组织实施与过程控制
培训预算制定与执行
培训实施前的准备（教学准备、教务准备与后勤保障）
培训实施过程中的管理（跟进与纠偏）
对培训现场的控制与服务

五 培训效果评估
培训效果评估的几个误区
五级评估模式
评估信息的收集与反馈

六 培训课程的开发
培训内容的五个层次
培训课程的筛选与结构设置
培训课程开发设计流程与组织实施
培训课程的更新与维护

七 培训师的选聘与评估
外部培训机构及外聘培训师的选择与评价
企业内训师的选择、培养与管理