| |
更多相关课程:
|
|
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
|
[上海] 2009-1-21 |
| 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投诉的处理2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的... |
| |
|
卓越销售技能提升的8个步骤
|
[深圳] 2009-1-17 |
| 步骤一如何做正确的事——思考力1、4段营销公理； 2、销售的七大原则； 3、营销人员具备的态度；4、正确心态的建立。专业销售五大能力测评正确心态的建立正确心态的建立的十大步骤步骤二... |
| |
|
卓越销售技能提升的8个步骤
|
[广州] 2009-1-16 |
| 步骤一如何做正确的事——思考力1、4段营销公理； 2、销售的七大原则； 3、营销人员具备的态度；4、正确心态的建立。专业销售五大能力测评正确心态的建立正确心态的建立的十大步骤步骤二... |
| |
|
顾问式销售技巧训练
|
[上海] 2009-1-15 |
| 课程导入★你为什么会说是？顾问式销售的基础★顾问式销售中客户为什么购买★成功实现顾问式销售的最基本前提★顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问★讨论：技术性产品（... |
| |
|
构建卓越的客户服务管理体系
|
[上海] 2009-1-15 |
| 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、... |
| |
|
销售管理实务与优化
|
[上海] 2009-1-14 |
| 1、销售经理的角色和任务：-销售/市场/管理1）销售：完成销售目标2）营销：市场和客户分析3）管理：建立流程和管理团队-销售经理的角色定位：引路人/桥梁/执行者/... |
| |
|
大客户销售策略与顾问技术
|
[深圳] 2009-1-10 |
| 一、知自是销售的第一步——大客户需要销售顾问 目的：该章节帮助客户了解大客户销售与普通销售的不同之处和大客户销售中的竞争态势，从而使学员意识到作为大客户销售人员的能力要求和接下来将... |
| |
|
服务中的销售谋略
|
[上海] 2009-1-9 |
|
1.服务的销售效应
服务对促进销售的意义—循环圈
服务与销售如何完美结合
服务中销售的关键点
2.服务中销售效应的来源
服务中销售效应来源的... |
| |
|
卓越的客户服务理念与技巧
|
[上海] 2008-12-28 |
| 开篇案例：从服务中寻找快乐第一部分顾客抱怨及其应对之道1、面对顾客抱怨应该具有的态度2、与客户争论之结果——永远无法在与顾客的争论中获胜3、如果没有抱怨？4、顾客向谁抱... |
| |
|
卓越的客户服务理念与技巧.鲍爱中
|
[上海] 2008-12-28 |
| ... |
| |
|
高业绩销售团队久赢真经—狼性销售团队打造与销售人员考核激励
|
[北京] 2008-12-27 |
| 第一部分：如何做一个受下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者？1、建立“懒人”文化2、找到脱身方法3、成为解惑专家二... |
| |
|
高绩效销售团队久赢真经—销售团队建设与销售人员考核激励
|
[北京] 2008-12-27 |
| 第一篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？---销售主管的定位与角色:案例分析与讨论：“兵王”转换成管理者的三大任务与六项职责优秀的销售管理人员应具备的职业素质和能... |
| |
|
把握关键时刻－销售制胜的四步法则
|
[北京] 2008-12-27 |
| 第一天课程：为客户着想第一单元课程简介1.学习团队组建2.课程内容介绍与目的3.学习目标第二单元个案：谁扼杀了这个合约？1.录像学习：谁扼杀了这个合约2.客户的价值认知是如... |
| |
|
塑造卓越—高级销售管理
|
[深圳] 2008-12-27 |
| 第一部分：营销组织设计与关键业务流程管理本段课程从企业常见的内部营销配合失误的真实案例入手，强调整合内部营销组织的重要性，同时还将推出各种不同类型营销企业，其典型的营销部门的岗位设置... |
| |
|
金牌销售团队打造及销售人员激励考核宝典
|
[北京] 2008-12-27 |
| 第一部分：如何做一个太上不知有知的销售团队管理者——自我修炼一、销售团队管理者如何避免“总司令”亲自去炸“碉堡”1、业而优则仕的流弊2、销售经理的角色与职责3、建立... |
| |
| |
|
总共67页 当前第1页
首页 | 上一页1 2 3 4 5 6 7 8
|
下一页 | 尾页
|
