客户服务相关内容
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 客户管理 2008-3-20 |
| 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位... |
| 上课时间:2008-5-9 地点:上海 费用:2800 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 未知 2008-3-13 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2008-6-14 地点:上海 费用:2280 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 未知 2008-3-13 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2008-4-25 地点:深圳 费用:2180 报名> |
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| [ 公开课 ] 精妙客户服务—让这一刻成为永恒 未知 2008-3-7 |
| “精妙服务—让这一刻成为永恒”2004年，2005年，2006年，2007年，“精妙的客户服务”在进入中国后赢得不断的赞誉与好评，通用电气，摩托罗拉，玫琳凯，达能，万科数十家等国内外知名企业都选择了“精妙的客户... |
| 上课时间:2008-4-17 地点:上海 费用:4800 报名> |
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| [ 公开课 ] 精妙的优质客户服务团队、客户服务技巧满意度提升(深圳、上海) 未知 2008-2-27 |
| 精妙的优质客户服务团队、客户服务技巧满意度提升2008年3月22日-23日深圳2008年5月17日-18日上海在现代化商品世界上，您的任何竞争对手，都可以在非常短的时间内,不断模仿您的产品，分割您的市场占有... |
| 上课时间:2008-5-24 地点:上海 费用:1800 报名> |
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| [ 公开课 ] 精妙的优质客户服务团队、客户服务技巧满意度提升(上海、深圳) 未知 2008-1-18 |
| 精妙的优质客户服务团队、客户服务技巧满意度提升2008年3月1日-2日上海2008年3月8日-9日深圳在现代化商品世界上，您的任何竞争对手，都可以在非常短的时间内,不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。... |
| 上课时间:2008-3-8 地点:深圳 费用:1800 报名> |
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| [ 公开课 ] 精妙的优质客户服务团队、客户服务技巧满意度提升(上海、深圳) 未知 2008-1-18 |
| 精妙的优质客户服务团队、客户服务技巧满意度提升2008年3月1日-2日上海2008年3月8日-9日深圳在现代化商品世界上，您的任何竞争对手，都可以在非常短的时间内,不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。... |
| 上课时间:2008-3-1 地点:上海 费用:1800 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 未知 2008-1-18 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2008-4-19 地点:上海 费用:2180 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 未知 2008-1-18 |
| 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位... |
| 上课时间:2008-3-22 地点:上海 费用:2800 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 未知 2008-1-11 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2008-3-8 地点:上海 费用:2180 报名> |
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| [ 公开课 ] 优质客户服务 未知 2008-1-3 |
| 本课程是为改变企业职员的行为模式而设计的课程，主要专注于传授如何将自身的价值在与客户的交流过程中传递给客户。本课程采用基于录像的精心设计的真人实景演出的案例，充分模拟企业内部及其与客户之间的各个沟通环节，... |
| 上课时间:2008-3-27 地点:深圳 费用:3600 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧培训 未知 2008-1-2 |
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| 上课时间:2008-3-8 地点:北京 费用:2200 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧培训 未知 2007-12-29 |
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| 上课时间:2008-1-26 地点:北京 费用:2200 报名> |
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| [ 公开课 ] 优质客户服务的技巧和实务 未知 2007-12-25 |
| 通常，对绝大多数的员工的训练都只是些基本的客户服务技能，如GST程序－－问候、微笑、感谢。要使企业能向客户提供更高水平的服务，只有微笑是远远不够的。客户服务是一个系统，是一种整合，如同市场、销售和生产一样一个... |
| 上课时间:2008-1-10 地点:上海 费用:2800 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 未知 2007-12-19 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2008-1-19 地点:上海 费用:2180 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 未知 2007-12-19 |
| 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位... |
| 上课时间:2008-2-29 地点:上海 费用:2400 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 未知 2007-12-19 |
| 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位... |
| 上课时间:2008-1-12 地点:上海 费用:2400 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧 未知 2007-12-13 |
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| 上课时间:2008-1-5 地点:北京 费用:2200 报名> |
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| [ 高校研修 ] 清华大学实战型客户服务总监国际研修班 未知 2007-12-11 |
| 在服务经济崛起的时代，服务已经铺天盖地。有多少行业，就有多少种服务；有多少企业，就有多少具体的服务行为。前沿企业从销售产品变为提供服务，提供解决方案，并通过服务创造更高的利润。由此，产品制造商同时也是服务商... |
| 上课时间:2008-4-17 地点:北京 费用:9800 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务 管理培训 2007-11-30 |
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| 上课时间:2007-12-22 地点:深圳 费用:2000 报名> |
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