客户服务相关内容
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧培训 未知 2007-12-29 |
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| 上课时间:2008-1-26 地点:北京 费用:2200 报名> |
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| [ 公开课 ] 优质客户服务的技巧和实务 未知 2007-12-25 |
| 通常，对绝大多数的员工的训练都只是些基本的客户服务技能，如GST程序－－问候、微笑、感谢。要使企业能向客户提供更高水平的服务，只有微笑是远远不够的。客户服务是一个系统，是一种整合，如同市场、销售和生产一样一个... |
| 上课时间:2008-1-10 地点:上海 费用:2800 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 未知 2007-12-19 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2008-1-19 地点:上海 费用:2180 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 未知 2007-12-19 |
| 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位... |
| 上课时间:2008-2-29 地点:上海 费用:2400 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 未知 2007-12-19 |
| 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位... |
| 上课时间:2008-1-12 地点:上海 费用:2400 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧 未知 2007-12-13 |
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| 上课时间:2008-1-5 地点:北京 费用:2200 报名> |
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| [ 高校研修 ] 清华大学实战型客户服务总监国际研修班 未知 2007-12-11 |
| 在服务经济崛起的时代，服务已经铺天盖地。有多少行业，就有多少种服务；有多少企业，就有多少具体的服务行为。前沿企业从销售产品变为提供服务，提供解决方案，并通过服务创造更高的利润。由此，产品制造商同时也是服务商... |
| 上课时间:2008-4-17 地点:北京 费用:9800 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务 管理培训 2007-11-30 |
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| 上课时间:2007-12-22 地点:深圳 费用:2000 报名> |
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| 清华大学实战型客户服务总监国际研修班 高校研修 2007-11-26 |
| 在服务经济崛起的时代，服务已经铺天盖地。有多少行业，就有多少种服务；有多少企业，就有多少具体的服务行为。前沿企业从销售产品变为提供服务，提供解决方案，并通过服务创造更高的利润。由此，产品制造商同时也是服务商... |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 管理培训 2007-11-22 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2007-12-26 地点:上海 费用:2180 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧 管理培训 2007-11-14 |
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| 上课时间:2007-12-1 地点:北京 费用:2200 报名> |
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| [ 公开课 ] 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升 管理培训 2007-11-1 |
| 在现代化商品世界上，您的任何竞争对手，都可以在非常短的时间内,不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿得了的,就是您和客户的良好合作关系!就像一对良好的夫妻，他们的关系,任何人都模仿无法模... |
| 上课时间:2007-11-10 地点:上海 费用:1800 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧 管理培训 2007-9-19 |
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| 上课时间:2007-10-20 地点:北京 费用:2200 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 管理培训 2007-9-11 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2007-10-27 地点:上海 费用:2180 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 管理培训 2007-9-11 |
| 课程特色：管理体系构建+实施方案设计+操作技巧演练讲师背景：企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验课程背景:客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需... |
| 上课时间:2007-10-30 地点:上海 费用:2400 报名> |
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| [ 公开课 ] 优良的客户服务与满意 管理培训 2007-9-6 |
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| 上课时间:2007-11-22 地点:上海 费用:1500 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 管理培训 2007-8-21 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2007-9-27 地点:上海 费用:2180 报名> |
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| [ 公开课 ] 一线人员客户服务技巧实务研修班(深圳、上海) 管理培训 2007-8-16 |
| 一线人员客户服务技巧实务研修班2007年10月27-28日深圳2007年11月03-04日上海客户不一定记住你说过什么，但是客户一定会记住你给他留下的印象。现场服务人员每天工作在一线上，直接为客户提供服务... |
| 上课时间:2007-11-3 地点:上海 费用:1800 报名> |
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| 一线人员客户服务技巧实务研修班(深圳、上海) 管理培训 2007-8-16 |
| 一线人员客户服务技巧实务研修班2007年10月27-28日深圳2007年11月03-04日上海客户不一定记住你说过什么，但是客户一定会记住你给他留下的印象。现场服务人员每天工作在一线上，直接为客户提供服务... |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧 管理培训 2007-8-15 |
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| 上课时间:2007-9-8 地点:北京 费用:2200 报名> |
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