客户服务相关内容
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 管理培训 2007-9-11 |
| 课程特色：管理体系构建+实施方案设计+操作技巧演练讲师背景：企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验课程背景:客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需... |
| 上课时间:2007-10-30 地点:上海 费用:2400 报名> |
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| [ 公开课 ] 优良的客户服务与满意 管理培训 2007-9-6 |
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| 上课时间:2007-11-22 地点:上海 费用:1500 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 管理培训 2007-8-21 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2007-9-27 地点:上海 费用:2180 报名> |
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| [ 公开课 ] 一线人员客户服务技巧实务研修班(深圳、上海) 管理培训 2007-8-16 |
| 一线人员客户服务技巧实务研修班2007年10月27-28日深圳2007年11月03-04日上海客户不一定记住你说过什么，但是客户一定会记住你给他留下的印象。现场服务人员每天工作在一线上，直接为客户提供服务... |
| 上课时间:2007-11-3 地点:上海 费用:1800 报名> |
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| 一线人员客户服务技巧实务研修班(深圳、上海) 管理培训 2007-8-16 |
| 一线人员客户服务技巧实务研修班2007年10月27-28日深圳2007年11月03-04日上海客户不一定记住你说过什么，但是客户一定会记住你给他留下的印象。现场服务人员每天工作在一线上，直接为客户提供服务... |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧 管理培训 2007-8-15 |
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| 上课时间:2007-9-8 地点:北京 费用:2200 报名> |
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| [ 公开课 ] 客户服务领导力 管理培训 2007-8-6 |
| 4目前中国大陆唯一的客户服务领导力训练课程。4ASTD客户服务首席专家MaxineKamin主导设计与开发。4引进国际最先进的客户服务领导力训练模块。4培养客户服务领导者而不是客户服务管理者。4从理念到策略... |
| 上课时间:2007-9-14 地点:上海 费用:4800 报名> |
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| [ 公开课 ] 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升(上海、深圳) 管理培训 2007-8-1 |
| 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升2OO7年9月08日上海2OO7年9月15日深圳在现代化商品世界上，您的任何竞争对手，都可以在非常短的时间内,不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无... |
| 上课时间:2007-9-15 地点:深圳 费用:1000 报名> |
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| [ 公开课 ] 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升(上海、深圳) 管理培训 2007-8-1 |
| 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升2OO7年9月08日上海2OO7年9月15日深圳在现代化商品世界上，您的任何竞争对手，都可以在非常短的时间内,不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无... |
| 上课时间:2007-9-8 地点:上海 费用:10OO 报名> |
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| [ 公开课 ] MOT：关键时刻的客户满意与客户服务技巧 管理培训 2007-7-31 |
| MOT6环节：奠定基调—诊断问题—寻求解决—达成共识—总结回顾—完善措施，反复训练MOT（MomentofTruth）是服务界最具震撼力与影响力的管理概念与行为模式。正是借助它，斯堪迪纳维亚航空公司（现北欧航空... |
| 上课时间:2007-9-8 地点:广州 费用:3600 报名> |
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| [ 公开课 ] 感性专业电话销售、暨精妙的客户服务团队、客户关系管理提升 管理培训 2007-7-27 |
| 4感性专业电话销售：成功的专业电话销售被美称为“一线万金”——电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售，将极大提升企业的成交率，在将更多产品信息传递到目标市场... |
| 上课时间:2007-9-7 地点:上海 费用:1680 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 管理培训 2007-7-20 |
| 课程特色：管理体系构建+实施方案设计+操作技巧演练讲师背景：企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验课程背景:客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需... |
| 上课时间:2007-9-13 地点:上海 费用:2400 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 管理培训 2007-7-20 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程特色：服务理念感... |
| 上课时间:2007-8-10 地点:上海 费用:2180 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧 管理培训 2007-6-28 |
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| 上课时间:2007-8-11 地点:北京 费用:2200 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 管理培训 2007-6-12 |
| 课程特色：管理体系构建+实施方案设计+操作技巧演练讲师背景：企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验课程背景:客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需... |
| 上课时间:2007-7-26 地点:上海 费用:2400 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧 管理培训 2007-6-12 |
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| 上课时间:2007-6-23 地点:北京 费用:2200 报名> |
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| [ 公开课 ] 五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程 管理培训 2007-6-8 |
| 4提供五星级物流服务概念，了解卓越物流服务与客户满意的重要性，掌握为客户提供创新和最佳物流服务的技巧，以及弥补物流服务不周的方法,有效提高物流客户的满意度。4通过指导相关物流客户服务人员的工作，超越自我，... |
| 上课时间:2007-6-30 地点:深圳 费用:780 报名> |
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| [ 公开课 ] 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升(上海、深圳) 管理培训 2007-6-1 |
| 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升2OO7年7月07-08日上海2OO7年7月14-15日深圳在现代化商品世界上，您的任何竞争对手，都可以在非常短的时间内,不断模仿您的产品，分割您的市场占有率... |
| 上课时间:2007-7-14 地点:深圳 费用:18OO 报名> |
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| [ 公开课 ] 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升(上海、深圳) 管理培训 2007-6-1 |
| 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升2OO7年7月07-08日上海2OO7年7月14-15日深圳在现代化商品世界上，您的任何竞争对手，都可以在非常短的时间内,不断模仿您的产品，分割您的市场占有率... |
| 上课时间:2007-7-7 地点:上海 费用:18OO 报名> |
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| [ 高校研修 ] 清华大学实战型客户服务总监国际研修班 高校研修 2007-5-30 |
| 在服务经济崛起的时代，服务已经铺天盖地。有多少行业，就有多少种服务；有多少企业，就有多少具体的服务行为。前沿企业从销售产品变为提供服务，提供解决方案，并通过服务创造更高的利润。由此，产品制造商同时也是服务商... |
| 上课时间:2007-10-25 地点:北京 费用:9800 报名> |
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