客户服务相关内容
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| [ 公开课 ] 客户服务创新与服务团队管理 管理培训 2006-8-31 |
| 客户服务创新与服务团队管理2006年11月10日北京2006年11月17日上海2006年12月15日深圳当营销从4P向4C转变时，客户的重要性已经不言而喻，但是如何提前预知我们的客户需要及其对公司的价值，... |
| 上课时间:2006-11-10 地点:北京 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 客户服务创新与服务团队管理 管理培训 2006-8-31 |
| 客户服务创新与服务团队管理2006年10月20日深圳2006年11月10日北京2006年11月17日上海当营销从4P向4C转变时，客户的重要性已经不言而喻，但是如何提前预知我们的客户需要及其对公司的价值，... |
| 上课时间:2006-10-20 地点:深圳 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 金牌服务—打造卓越的客户服务能力 管理培训 2006-8-25 |
| 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。绝大多数企业都大肆向外宣扬自... |
| 上课时间:2006-9-23 地点:广州 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 管理培训 2006-8-25 |
| 课程特色：服务理念感悟+服务心态塑造+服务技巧提升+知识框架构建讲师背景：企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深... |
| 上课时间:2006-10-26 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] MOT:关键时刻的客户满意与客户服务技巧 管理培训 2006-8-23 |
| MOT:关键时刻的客户满意与客户服务技巧借助MOT，西南航空扭转巨额亏损，连续20年赢利，成为服务经济时代的领跑。这得益于西南航空每位员工都意识到：每一年他们与每一位乘客的每一次接触，都是“Moment... |
| 上课时间:2006-11-4 地点:广州 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 客户服务管理经理 管理培训 2006-8-17 |
| 为加大服务业专业人才的培养力度，提高中国企业竞争力，提高服务业从业人员素质。...... |
| 上课时间:2006-9-3 地点:广州 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 优质客户服务与客户满意度提升—超越期望造就客户忠诚 管理培训 2006-8-15 |
| 优质客户服务与客户满意度提升—超越期望造就客户忠诚2OO6年9月16-17日深圳2OO6年9月23-24日上海在今天这个技术快速发展、服务日益提升的年代，产业竞争加剧、规则不断变化，客户的期望值也是越来越高... |
| 上课时间:2006-9-23 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 优质客户服务与客户满意度提升—超越期望造就客户忠诚 管理培训 2006-8-15 |
| 优质客户服务与客户满意度提升—超越期望造就客户忠诚2OO6年9月16-17日深圳2OO6年9月23-24日上海在今天这个技术快速发展、服务日益提升的年代，产业竞争加剧、规则不断变化，客户的期望值也是越来越高... |
| 上课时间:2006-9-16 地点:深圳 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 管理培训 2006-8-14 |
| 课程特色：管理体系构建+实施方案设计+操作技巧演练讲师背景：企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验课程背景:客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需... |
| 上课时间:2006-9-7 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 管理培训 2006-8-14 |
| 课程特色：管理体系构建+实施方案设计+操作技巧演练讲师背景：企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验课程背景:客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需... |
| 上课时间:2006-9-7 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 房地产与物业行业客户服务管理高级研讨班 管理培训 2006-8-4 |
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课程特色：管理体系构建+行业案例分享+管理方案研讨+操作技巧演练
讲师背景：管理亲身实践+行业咨询透析+客服培训专业+行业培训积累
课程背景：
★客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心... |
| 上课时间:2006-9-29 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 房地产与物业行业客户服务管理高级研讨班 管理培训 2006-8-4 |
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课程特色：管理体系构建+行业案例分享+管理方案研讨+操作技巧演练
讲师背景：管理亲身实践+行业咨询透析+客服培训专业+行业培训积累
课程背景：
★客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心... |
| 上课时间:2006-9-29 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 管理培训 2006-8-1 |
| 课程特色：服务理念感悟+服务心态塑造+服务技巧提升+知识框架构建讲师背景：企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深... |
| 上课时间:2006-8-29 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 卓越的客户服务技巧训练 管理培训 2006-6-23 |
| 课程特色：服务理念感悟+服务心态塑造+服务技巧提升+知识框架构建讲师背景：企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深... |
| 上课时间:2006-7-20 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 房地产与物业行业客户服务管理高级研讨班 管理培训 2006-6-22 |
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课程特色：管理体系构建+行业案例分享+管理方案研讨+操作技巧演练
讲师背景：管理亲身实践+行业咨询透析+客服培训专业+行业培训积累
课程背景：
★客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心... |
| 上课时间:2006-8-30 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 五星级客户服务技巧 管理培训 2006-6-16 |
| 五星级客户服务技巧2006年7月15-16日深圳2006年7月28-29日上海4了解客户服务人员应具备的素质，学习客户服务的一般特征，导入卓越客户服务理念，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围。4学习如何将卓越客户服务理念真正... |
| 上课时间:2006-7-28 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 五星级客户服务技巧 管理培训 2006-6-16 |
| 五星级客户服务技巧2006年7月15-16日深圳2006年7月28-29日上海4了解客户服务人员应具备的素质，学习客户服务的一般特征，导入卓越客户服务理念，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围。4学习如何将卓越客户服务理念真正... |
| 上课时间:2006-7-15 地点:深圳 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 构建卓越的客户服务管理体系 管理培训 2006-5-23 |
| 课程特色：管理体系构建+实施方案设计+操作技巧演练讲师背景：企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验课程背景:客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的客户需... |
| 上课时间:2006-7-29 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 房地产与物业行业客户服务管理高级研讨班 管理培训 2006-5-23 |
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课程特色：管理体系构建+行业案例分享+管理方案研讨+操作技巧演练
讲师背景：管理亲身实践+行业咨询透析+客服培训专业+行业培训积累
课程背景：
★客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心... |
| 上课时间:2006-7-8 地点:上海 费用: 报名> |
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| [ 公开课 ] 优质客户服务 管理培训 2006-5-16 |
| 对于许多企业来说,客户服务都具有重要的战略意义。客户服务其实就是以恰当的方式对待客户，让他们愿意与你合作，并且始终保持这种业务关系。这对一个企业的发展至关重要，因为找到一个新客户来代替当前客户的成本远高于保持现有客... |
| 上课时间:2006-6-8 地点:苏州 费用: 报名> |
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