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余世维-管理者的沟通艺术
(讲师：余世维博士哈佛大学企业管理博士后研究、牛津大学国际经济博士..)

一、沟通的基本问题是“心态”，基本原理是“关心”，基本要求是“主动”。1.心态2.关心3.主动二、沟通的目的三、沟通过程模式四、影响编码的4个条件1.技巧2.态度3.知识4.社会文化背景五、沟通的个人障碍1.地位之差.

时间： 2010-3-23 地点：扬州费用：1980 在线报名

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