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终端管理相关内容
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决胜市场—硬终端管理须知
张磊 2007-6-8
终端，是所有企业营销渠道的最后一环，它直接代表了企业产品的最终营业表达，同时，也是产品流向市场，形成消费的最后一处要害。许多企业都有属于自己或是借助他人的终端，但是作为营销行为的最后一个点，许多企业却做不到对终端的...
作者:张磊 [ 新概念品牌营销 ] 2007-6-8
[ 文库 ]
不能忽视的客户服务终端管理：从关注你的保安开始
许文锋 2006-11-2
上周我带领公司的两个高级咨询师（李博士和徐博士）去华东某商业银行进行咨询服务，遇到一件尴尬的事情。 在去××公司的第一天上午，我们就被大楼保安追着拦住了。我认识这个保安，我们不到两月来这栋大楼三次了，...
作者:许文锋 [ 品牌与客户关系 ] 2006-11-2
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