科普与顾客联谊会

      (一)科普

      一、 科普的目的

      （1）扩大公司知誉度

      （2）宣传健康知识，加强全民保健意识，普及微循环知识

      （3）搜集有效顾客档案

      （4）为产品销售工作顺利开展做准备

      二、 科普的形式

      1、普通科普

      携带相关公司有效证件及个人有效证件，准备好科普时所需内容的文字资料及相关图片，联系人须身着工装前往居民生活社区或单位机构相关管理部门联系，取得许可与支持，落实地点及相关物品的准备（场地、桌椅、电源等），以便科普知识讲解及健康检测顺利进行。

      2、 特色科普

      (1)公益科普：利用大型的社会公益活动，进行健康、保健知识的宣传，普及树立良好的公众形象，获得良好的社会效应，以便于广泛收集各种阶层的顾客资源。比如赠送《健商》、健康知识竞赛等。

      (2)社会团体科普：对于老年大学、老干部活动中心、工会、协会（网球、门球、书法协会）等团体，可以赞助他们的活动，同时要求进行天年企业宣传，或健康知识讲座，以收集顾客档案。

      (3)家庭科普：针对重点及意向顾客，或保健意识强但行动不便的顾客，根据其所需及嗜好，满足顾客对于精神、情感、知识的需求，提供上门讲解健康知识与检测服务。工作人员应提前准备好文字资料和检测仪器，根据顾客的需求将产品介绍给顾客或邀约参加顾客联谊会。

      (4)特殊人群科普：针对特定的疾病的人群，并且适合产品使用，对产品感兴趣的人员，可邀请医学专业人员并携带有效文字资料及图片或仪器，给顾客提供直接的超值服务，贴近顾客为公司树立良好的公众形象，为最终达成销售做好前期预热工作。

      三、方法和程序

      1、寻找适合科普的地点：

      如居民居住社区居委会或企事业单位内部的相关直接管理部门，直接同具体事项主管人员联系，取得支持并给予适当的协助，以便于科普活动顺利进行。

      注意：前往联系科普点的工作人员须着装整齐，语言规范，并且携带可以证明公司及个人的有效证件，将科普内容整理成文字或图片，可将科普内容给对方做简要的叙述。

      2、科普前准备工作：

      征得社区或单位同意并许可的情况下，可提前1天在许可的范围或区域内张贴宣传海报，或由公司总部统一发放宣传张贴画及宣传报纸的派送。

      3、科普前所需物品准备：宣传横幅、微循环检测仪和手诊仪各1台、血压计、顾客档案表、宣传单张及宣传报刊、小礼品（气球或天年笔）、电源插座等。

      4、人员准备：咨询医生、专业的微循环检测人员、手诊仪检测人员、档案记录人员各一名。