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工作技能评鉴
基本具备工作的技能要求。有较好的理论基础，积极提出解决方案。个人实践经验有待完善。
心态及团队协作性
有较好的协作意识，善于主动与其他员工沟通。工作态度较为认真。
综合评价
工作态度严谨热情，有较好的综合素质。
人力资源部意见
建议继续于工程部任职，一个月后转为正式员工。建议参加任职培训。
备注：请相关主管在新进人员入职满二个星期的第二天准时向人力资源部提供此报告
其次，实施多种方式跟进。跟进应该在规定的时间对事项进行有效的跟踪，及时发现事项不能获得预期进展的原因，并采取相应的方式解决。跟进的方式包括现场跟进、组织相关部门配合或召开岗位协调会议、电话跟进、发跟进督促函等。
【注意事项】
第一、掌握必要跟进的时机。需要客户（其他部门和岗位都是公司的内部客户）配合的事情，如果进行频繁的跟进，可能会让客户感觉厌烦，但如果放弃跟进，又可能会导致事项得不到顺利开展。因此，在跟进的频率方面，需要进行适度的把握。
第二、根据不同对象的特点采用不同的跟进方式。有些客户喜欢看短信，可以采用发短信的方式跟进；有些客户有定期上网和收邮件的习惯，可以采用EMAIL的方式跟进；有些客户没有显著的时间观念、对约定的时间不守时，可以选择较高频率的电话和短信跟进。跟进的方式可以灵活多变，根据具体情况采取不同的原则。
第三、掌握跟进中的沟通技巧。跟进中应多注意沟通技巧，以恰当的态度同被跟进对象沟通，以保持良好的跟进效果。比如，实行跟进应从客户的角度出发，使对方更多了解该事项的完成对客户有利的方面，并非一味地要求对方配合；跟进过程中要保持友好的态度，不可因为客户配合不到位便采取不当的解决方式。
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