商铭商悟商道-----企业经营管理“策论九题”

心得：华夏文明上下五千年的历史博大精深、源远流长，其中不乏有许多“商业智慧宝藏”。几年前，我在山西太原讲学后，专程与清华大学一教授去晋商发源地----乔家大院参观，观后我们都深有感触。记得当时我戏谑地对他说：“你讲得美国哈佛管理中，董事长与职业经理人的关系这下子找到根了吧。其实我们中国早已古而有之，不就是晋商几百年前实行的东家与掌柜制吗”？

的确，外国企业家到中国拓展业务，更懂得学习和运用老子思想等诸子百家“精华”。诺基亚总裁奥利拉就自称要以老子为师，他常引用老子的话：“太上，不知有之。功成事遂，百姓皆谓：我自然。”法国阿尔斯通总裁安南·博格来中国之前，就在找人教他老子哲学，他说：“在中国做生意，要懂老子。”

这说明，我们的老祖宗书中自有“黄金屋”……

近日，研读诸子百家，悟道多年来的咨询实践，偶获经营哲学几许，欣欣然。于是挑灯挥笔。

经营要看大势所趋。这是清代红顶商人胡雪岩的一句名言。

胡雪岩何许人也？历史上确有其人，他生于1823年, 卒于1885年。其一生以囊助潦倒冗吏王有龄旋升起始, 由市井布衣步步高升, 终跻身江浙大贾之列，成为晚清红极透顶的二品官商大员。有本由台湾高阳写的《红顶商人胡雪岩》一书, 可作为生意经来读, 且可读性极强。从中可学到胡雪岩重视宏观局势, 洞察微观变化，能迅速准确地抓住市场机会。并以调动“头寸”（资金）的能力堪称“绝妙”, 时而背水一战，时而暗渡陈仓，既使放在当代也不算落后。如今的新商人就应该从历史中汲取营养, 此书细细品来会大有收获。

看大势，按照当今的说法，就是指要有战略眼光。所谓战略眼光，就是考虑所提出的行动会产生什么样的结果，再依此行事。正像俗话所说的：“掌握趋势就等于掌握成功”。大时代的潮流，沛然莫之能御。跟随其间，借力使力，轻舟可过万重山；抗拒潮流螳臂挡车，自不量力，努力到头终是空。这个“大势”，指的是如今的企业要从战略角度考虑、市场发展前景、消费需求走向和未来自身产业成长的大趋势。也就是说，经营战略要找对的事做。因为企业的竞争，重视的是时间或时机。即我们常说的“天时、地利、人和”。“天时”会因机运的搭配顺利，而使“小卒变英雄”。纵览中外企业史，有多少企业帝国，靠其掌门人的眼明手快，抓对时机而趁势崛起；又有多少企业，只因昧于时机，判断失误而一败涂地。当今时代瞬息万变，无法应对变革是导致企业失败的唯一罪魁。而这种应对变革的无能则是由企业的战略落后、管理不善、产品老化和妄自尊大造成的。

历史上，不乏这类“不顺势”的案例，应当引以为戒-----

ＩＢＭ是世界上最大的信息工业跨国公司，它曾在阿波罗2号登月飞行、航天哥伦比亚号升空、“奋进”号飞机修复“哈勃”太空望远镜等历史性活动中留下了辉煌的光辉，为美国的空间计划立下汗马之劳，公司先后有5位科学家荣获诺贝尔物理学奖。并在全球企业中率先导入了CI。

ＣＩ（Corporate Identity）作为一种经营战略，是以ＩＢＭ（美国国际商用机器公司）的ＣＩ设计为标志的。它把公司全称INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES浓缩成为“ＩＢＭ”三个字，还设计了企业标志，把ＩＢＭ三个字设计成具有强烈视觉冲击力的粗黑体字，以便引起公众注意。ＣＩ战略的实施，使ＩＢＭ的社会知名度和美誉度大增，市场占有率迅速扩大，“蓝巨人”的高大形象在公众中树立起来了。ＩＢＭ终于成为国际首屈一指的大企业。