因为如今的供求关系变了,这是一个以买方市场为标志的过剩时代。你必须创造能比别人提供更多价值的东西,才能生存。这就要求你必须比别人强。要实现这一点,你就必须很专业。而企业只有专注于从内部发展自身的核心能力,方能扬长避短,在市场上为顾客创造价值。同时,一个企业独特的核心能力往往是竞争者难于模仿的,也叫做“核心竞争力”。它有利于企业在激烈的市场竞争中建立持久的竞争优势,保证企业的可持续发展。与此同时,要达到“专”,就要建立人无我有的核心竞争力。因为在无界限的经济竞争下,市场越大越需要特定的顾客,即要“专”,否则你永远无法满足顾客真正的需要,你也就无法实现可持续经营发展。而且,这个“专”还要与众不同,核心竞争力的“核心”是必须专注于你能够使顾客满意的领域。因为没有人能满足所有人在所有领域的需求,核心竞争力就是提供给顾客他人无法提供的特殊价值的能力。而且,致力于专业化经营,强化企业核心竞争能力在当前的市场不景气时正是规避风险的一种最有效的方法。从顾客角度看,他们认为企业应专一于窄小的领域,尤其当你从中取得一定知名度时,更应如此,一旦你拓宽领域顾客即会产生疑虑……
这说明----
◎做事必须专一,成事贵在坚持
我的一位好友说起过一件事,他说:
我的一位兰花朋友是一位地地道道的老农民,上个世纪九十年代我们一起栽种了较为名贵的传统品种“银杆素”和“西蜀道光”。到1992年后,兰花价格飞涨,“西蜀道光”每株卖到三万元。我的老农民朋友在涨价高潮中非常惜售,只卖了少量的兰花,他非常固执地说“卖完了我吃啥?”而我们这些“投机分子”在高价的诱惑下,将为数不多的兰花全部卖了赚了几十万元兴奋得不得了。时过不久,兰花价格开始下滑,到1994年后“西蜀道”只能卖到每株二千元;人们开始嘲笑这位老农民,说他太贪心,想卖高价,结果多的都丢掉了。说他市场信息不敏感反应慢被套起了,还有说农民就是办不成大事。他的确沮丧了好一阵,整天含着叶子烟杆发呆。
不久前,他就不再和我们这群胜利者一起喝茶聊天,默默地回到自己乡下的老屋,渐渐地我们也把他忘了,忙着做其他生意去了。偶尔聚会的时候大家要提到他,都非常为他当时不卖而惋惜。时间一晃十多年过去了,这十多年我们这群人都换着做了好几种生意,有的赔了,有的赚了,有悲有喜。前年开始,兰花又开始升温,而且据说全国各地先后成立了兰花协会,政府出面作为地方经济的一种产业来支持,大有方兴未艾之势。
有一天我们当年养兰花的朋友们应邀去参加某县的兰花协会成立大会,走进会堂,我们依次坐下,可是不久我们同时发现那位固执的老农民竟然坐在主席台贵宾席上,还戴了鲜艳的胸花,难道历史真的颠倒了?台下的我们你望我我望你。会后,我们急于打听老农民的情况,他对我们避而不见,只好从旁人处打听到他的情况,兰花走低潮后,他这十几年埋头在家种兰花,又建了温室,兰花数目以几何积数速度增加,他一直没卖过,到现在他是已拥有几万株“西蜀道光”的大园主了。而且“西蜀道光”价格已回升到每株五千元左右,由于基数大,每年他光卖新发芽的兰花就净赚100多万,成了当地的大户,难怪有资格坐主席台。
我看过一幅名画,叫“麦田守望者”,这十几年他不正是一位守望者么?而且守望到收获的这一天。“守望者”不知什么时候慢腾腾地走过来,还是老农民打扮,嘴里还含着那枝斑竹叶子烟杆,从我们这群昔日朋友身边走过。望着他过去的背影,我们都说不出话来……
◎专心致志,改变命运
在这一点上,我也是有切身体会的。
少年时代,我迷恋上了吹竹笛,那时与我一起学笛子的有八九个小伙伴,可是吹着吹着直到我考上了文工团,当上了专业笛子独奏演奏员,10年后成为当时晓有名气的“笛子王”,就只剩下我一个人还在继续吹。
青年时代又走火入魔地干起了记者,刚到科技日报时因“通讯员”的身份,而被那些资深记者们看不起,重大新闻轮不上我采访,我就深入基层第一线进村入户去,整整这样风尘仆仆地“跑”了10年,终于获得了全国二十多个好新闻,并成为中央科技新闻界的名记者。