在电动车行业,很多职业经理人素质还不到位,缺乏专业和敬业精神,一不高兴拍屁股走人。企业在选人的时候特别难,有很多职业经理人害了企业。笔者曾经接触过一些所谓的职业经理人,自称回天有术,好像他就是救世主。企业主也跟着呼吁,原来企业没有做好是因为企业没有请职业经理人。某某很厉害,水平不错,人家以前在某企业做销售老总,手里有很多客户,如果他能到我们企业,可以给我们带来一些客户,这样可以省掉很多成本。殊不知,此想法看起来不错,但实在是单纯了一点,忽视在带客户的背后所付出的沉重代价。在此笔者把这种现象称作电动车职业经理人经验与教训,与广大读者分享,希望对众多企业主带来一些启发。减少用人风险,理性的去做企业。
经验与教训一:重金造形象
笔者亲眼见过一个企业从另外一个企业挖了一个销售老总,这个销售老总自称非常厉害,几下把这个挖他的企业主搞定了。拍着胸脯对企业主说什么事情你都放心、没问题,半年达到多少多少辆。令该企业主遥遥欲试,心想终于找对人了。然后谈报酬,什么月薪万八、配专车。该职业经理认为自己终于找到了展示人生价值的舞台。一走上岗位就进行大刀阔斧的改革,重新进行品牌定位,制定新的高配置低价格的销售政策,聘请某广告公司进行全面包装,动辄花费了数十万。我想这个无可厚非,经理人为了急于表现自己,毕竟拿人家这么高的工资。表面上看企业形象的确发生了改变,但只仅仅是第一步。
问题是有好的形象却不能好的销售还是不行,因为中国的老板十之八九是只注重结果。时隔半年之许,该职业经理所制定的营销计划,也正在一步步实施之中。在实施的过程中肯定会遇到部分元老的抵触,导致发生冲突。此时,企业主眼看自己每天大把大把花银子,但不见效果,难免会对该职业经理人支持的信心开始动摇。虽然口头支持,但内心不支持,再加上原来这帮元老不停在企业主面前吹风,久而久之,信心微薄。想想看,如果一个职业经理人,连最起码信任你的老板都对你产生看法,就是有天大的本事也干不长久。
在此,笔者要提醒各位职业经理人,做企业树品牌不是请一个能人就能完成的,也不是花钱包装自己就完成的。这是一个系统工程,除了硬件——也就是你的厂房、设备、员工之外,软件也非常重要,比如说技术、声誉、团队等。笔者并不是反对包装,但要计算成本,所有花费都要围绕目标进行,千万不能随心所欲、想怎么就怎么。要知道企业主把你捧得越高,你将会摔得越重!你的要求越高,别人对你的期望值也就越大!
经验与教训二:移库大赊销
有了初步的不信任,作为职业经理人有再好的思路和想法也难以实现,那怎么办?老板广告费不肯出?我们产品没有卖点?经销商说我们价格高?……此时,职业经理人想到一个妙招,就是找找原来的客户,看老客户们有什么要求,如果该客户正好是与原来厂家发生分歧的时候,就好像夫妻吵架闹离婚,正好碰上一个看起来条件优越男人在第三者插足。在此,提醒各位企业主,很多厂家找原来手上有客户资源的业务员,心想可以把原来的客户带过来,结果死得很惨。也不想想这些客户以前做人家的经销商,牌子已经卖起来了,有现钱赚,他为什么要卖你的?是因为跟业务员关系好?为什么关系好,原因很简单,该业务员会出卖厂家的利益。大部分厂家只考核销售量,不考核过程。
请问有多少职业经理人会关心老板有没有赚钱?答案是没有,因为他们只对年初所制定的任务量负责,完成任务量可以拿到提成和奖金。当任务量难以完成的时候,他会跟以前的客户说,我给你60万的货,你先拿着,反正不要钱,等卖完再给钱。这一招叫移库赊销。然后做通商家的思想,再联合商家一起做厂家的工作。找出一种说辞:要先做样板,张三实力大,他每个月可以消化我们2000辆。对电动车销售来说,这的确是一个不少的数目,但光给60万的货是不是就可以启动市场?经销商会自己掏钱打广告吗?不会!作为商家来讲,当然是觉得价格越低越好卖,怎么办?继续找厂家申请广告费,此时厂家已经骑虎难下,已经欠60万的货给你了,而且价格很低、配置很高,还要广告费。但为时晚矣,话语权已经在别人哪里,不是你给不给的问题。如果不给就威胁,反正仓库还堆着60万的货,你看怎么办。
更可笑的是一些职业经理人与企业发生矛盾时,挑拨经销商货款不要还。结果经销商为了套取更多的政策把该职业经理人出卖了,告诉企业主是你的职业经理叫我先不要还钱。这种出卖厂家利益的职业经理距离离职这一天也就不远了,因为他违背了做人的原则。缺乏职业道德,尽管这是某些职业经理人跟企业玩游戏的一张牌。但他们往往会输,并且输得很惨。令人好笑并且值得一提的是,这个职业经理居然还抱怨这个经销商不够意思,出卖了朋友。我想问一句朋友值多少钱?在生意场上只有永远的合作伙伴,没有永远的朋友。这些职业经理人把事情想像得非常简单,也不想想离开企业后,该企业的应收帐款怎么办?尽管这是作为快速打开市场、建立根据地的一种手段。