激励机制能够从根本上激发员工的工作热情和创造力,对企业吸引、保留优秀人才发挥着巨大的作用,已经被越来越多的优秀企业所采纳。
但是,作为中国经济体制最具有活力的民营企业,因为起步较晚,资源匮乏,管理不规范等因素,是否能够很好地使用好这个管理手段?
根据我们对走访和顾问辅导过的企业经验,民营企业的激励机制方面,既有令人欣喜的进步,也有许多需要改善的地方。
问题的提出
姚祥是深圳一家高新技术企业的人力资源经理,他是通过猎头公司介绍的行业资深专业人士。加入公司的第一件事情,就是要陪同老板去西安招聘技术人才,而且这次势在必得,要从西安电信工程学院及相关研究所,招聘一批技术专家和应届毕业的硕士、博士。
该公司是一家从事高技术天线研发、生产、销售的民营企业,许多技术和产品在国内具有同行业不可替代的优势。公司创立时间不足3年,资金力量不足,公司规模小,工厂也选择在离市区较远的地方。但是,公司的产品与中国无线通讯市场的快速发展、3G即将投入运营非常吻合,市场前景很好,而技术人才引进是公司最大发展瓶颈。资本市场上的一些私募基金也已经关注到该公司。
而该行业的高级技术人才,多数选择了深圳华为、中兴通讯等大型企业,认为这些企业有实力、有保障,发展的机会也比较多,一般不愿意进入类似创业型中小企业。
拿什么去吸引高级技术人才?在出发之前,姚经理做了不少功课。公司请外部顾问机构建立了期权制度,并在薪酬待遇方面,重新进行了规划和调整,希望通过这些激励机制的承诺,吸引更多高级技术人才的加盟。
他们的招聘之行,是否能够获得预期的成功?
我们经常遇到类似的企业,他们的决心和实践值得借鉴,但他们在制度安排和执行过程中的问题,也具有一定的代表性,主要表现在:
一、民营企业激励制度存在较高的决策风险
在制度安排方面,中国民营企业普遍的问题在于“多数制度安排是基于企业家(个人),而不是基于企业发展战略和企业文化(组织)”。具体的表现是民营企业的决策过于集中,缺乏重大问题的议事、讨论和集体(民主)决策机制。
我们辅导过不少民营企业,基本上都缺乏明确的治理结构,或者有些企业名义上有董事会、监事会,实际上都没有发挥作用。更多的民营企业,董事长和总经理就是一个人,但实际上,却担任着两个不同的角色,当两个角色发生冲突时,资本的意志往往会占主导。即使有的企业聘请了职业经理人来负责经营,或者担任总经理职务,但在实际的日常经营管理工作中,也无法真正发挥决策作用,制度安排方面还是得听老板(董事长)的。去年,我们辅导过一家民营集团公司,他们实际上存在三级治理结构,都集中由两三个人在决策;二级、三级企业的经营班子,在重大经营决策,尤其是公司制度安排方面,基本上没有发言权。
激励机制相对于其他的企业制度安排,需要调动企业非常有限的资源,并且与员工、尤其是骨干员工切身利益相关,因此需要有更好的稳定性和前瞻性。民营企业决策过于集中,优势的方面是决策更加灵活,效率可能会高一些,但最大的问题就在于决策不够科学,在实践过程中存在相当大的风险。
在深圳最知名的、大规模的民营高科技公司中,都曾经出现过公司股票兑现时出现的违背承诺的行为,引起离职员工的法律起诉。这些问题不仅影响了企业的形象,也影响了在职员工对公司的信任。
具体的解决办法是:民营企业需要建立和健全真正意义上的公司治理结构,让股东会、董事会、监事会、经营团队发挥各自优势和职能,建立公司内部科学、透明的议事及决策流程,真正意义上实现企业所有权和经营权的分离,采用明确分工、集体决策、有效监督的方式,确保公司重大的激励机制得到实践的检验,降低决策的风险。