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哈尔滨是一座冰雪旅游城市，每年冬季都数十万游客前来观光。但是，哈尔滨的夏天呢？谁会在夏天把哈尔滨列入自己的旅行计划？
在夏天提升哈尔滨的旅游人数，我们接到的就是这么一个“有趣”的任务。
一座城市，两个市场
冬季旅游市场：哈尔滨冰雪文化的深入人心和雪博会、冰雪大世界的品牌化推广，对全国旅游市场有着较强的吸引力。冬季旅游市场比较繁荣，以独特的冰雪文化吸引着全国各地的游客，其游客构成以广东为主（60%～70%），其次是江浙（20%～30%），再次是其他城市（10%），主要出游方式以团体及旅行社居多。
夏季旅游市场：哈尔滨夏季旅游大多集中在省内和哈尔滨周边城市，以散客和一日游为主。但夏季旅游资源开发不充分，配套设施不完备，对夏季旅游景点和线路的宣传较少，导致消费者对哈尔滨夏季旅游认识不够清晰，选择度不高。
从以上分析可以看出，哈尔滨必须在清晰整个城市旅游品牌定位的前提下，通过冬夏两季旅游整合传播，用差异化的城市特点吸引更多的游客，提高哈尔滨在国内及国际市场上的旅游品牌知名度。
在调查中我们还发现，哈尔滨之前的城市旅游品牌定位比较模糊，“世界冰雪旅游名城”、“东方莫斯科”、“东方小巴黎”等概念都曾在一段时期内使用过，而这几个定位只能凸显哈尔滨的一部分特色，而且是以冰雪文化为主，这使得城市品牌的季节性局限过强。为了实现由冬季一季旅游繁荣向冬夏两季旅游繁荣的转变，我们需要为哈尔滨找到一个可以涵盖冬夏两季的推广概念。
游客想要什么
游客认为：旅游主要是为了放松心情，看不一样的内容，感受不一样的生活。
游客青睐有意思、有特色的旅游目的地。
文化素养高一点的人更想去比较有文化底蕴的旅游景点，去细细品味。他们是身边其他消费者的意见领袖。
文化素养稍微低一点的人，作为意见领袖的追随者，通常会去意见领袖去过的、有偏好的旅游景点。
家中有孩子的游客，在自己有所得的同时希望让自己的孩子开拓视野。
提炼概括性强、有足够差异性的品牌概念
我们的观点是：
必须向游客传达哈尔滨冬夏两季旅游具有与众不同的特色，告知游客哈尔滨在自然生态这个避暑游的必备元素之上还有更吸引人眼球的特色。
这个特色必须是差异化的，是其他城市没有提出来的，是具有丰富内涵的。
这个特色必须能打动游客，是感性的、神秘的、多元的、耐人寻味的、充满活力的……
一个例子：
想想著名的旅游城市巴黎！
如果没有拿破仑，凯旋门会让人产生无限遐想吗？
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