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高尔夫奥运年全攻略

中清企业培训网  2008-1-14 9:58:00  作者:丁思辉  阅读人数:147

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         面对奥运年到来的寒流热流,作为众多高尔夫球会而言,如何进行顺流逆流挥洒自如,将挑战化为机遇,将机遇化为成功? 

      我们仍然应该着眼于球会运营的各个层面,因为只有球会营运的各大层面的成功,方能带来球会真正的收获。 

      在奥运年的每一个球会,各自面临的现状、资源和目标都各自不同,在战略上必然面临着差异性。但在奥运的大环境下,也面临着一定的共性特征,在共性特征上,本刊在此推荐五张奥运年战略牌:国际牌、搭车牌、历史牌、文化牌、整合牌,以供各球会共同商榷。 

      战略上的出牌选择,需要落到具体的层面中去,需要在产品上、服务上、销售上、管理上、品牌上、推广上分别落地,才能真正达到战略目的,抓住战略机遇。 

      一、借机打好国际牌 

      国际牌:特指在奥运年,基于国际上对中国的空前关注、大量的国际性活动题材以及大量的国际人士来到中国的特定背景下,球会借机在全方位提升自己的国际化水准。 

      奥运年是一次难得的打好国际牌的机会,国际化的话题将无处不在。

      首先,高尔夫的客源国际化,大量的国际人士将在奥运年来华,其中不乏投资倾向的客户,很多的当地政府也将抓住机遇推广招商引资、国际联谊,作为高尔夫球会通常是当地政府的一棵迎客松,将有不少机会紧密接触到这批国际客源;其次,国外旅游团将空前增加,高尔夫旅游同样跟着增加;其三,国外媒体机构将大量进入中国进行采风报道,球会的对外宣传机会增多。

      在这些背景下,高尔夫球会需要借机全方位提升自己的国际水准。首先在产品层面,可以在会籍产品上可以考虑专门为外籍人士设计的会籍产品,和境外旅游团组织高尔夫旅游团。在服务层面除了增加服务人员外语、礼节方面的培训外,需要增加一些更受外籍客户欢迎的服务项目。销售层面首先应该引进一些精通外语的销售精英,然后应该开拓和利用好更多接触外籍客户的销售渠道。在推广上,一方面需要在自身形象和众多细节上提升国际化水准(如英文网站、资料等),另一方面要积极寻求外来媒体机构的报道采风。在资源整合上,要好好借力政府对外招商引资等相关部门。 

      二、巧妙打好搭车牌 

      搭车牌:作为非奥运项目,在全民关注奥运的情况下,采取各种各样灵活的手法和奥运进行嫁接,搭奥运便车。

      如何搭车奥运做宣传,在今天已成为几乎所有中国企业、商家乃至政府脑袋里琢磨的一件大事。尤其作为非奥运项目和非赞助企业,要想搭车奥运,需要非常灵活的方式和巧妙的创意。

      一方面,搭车宣传首先需要象围棋2008对选手比赛这样的巧妙创意,巧借奥运之名而不逾规(因为奥委会在相关的宣传上面有很多严格的限制和维权规定);另一方面,不能为了宣传而宣传,需要考虑到我们的目标对象,尽量将目标群体(准会员等)结合到位,比如组织一场有奥运冠军或体育界明星参与的赛事,应该设计得将商界同时参与进来。
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