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在此次“毒奶粉事件”中涉及的奶业企业多达22家，事发后都不同程度遭受了打击，而其中规模最大、实力最雄厚的蒙牛却陷于濒临被外资收购的险地。在牛根生致柳传志等万言书中说道：“股价暴跌，导致我们抵押给摩根斯坦利的蒙牛股份在价值上大为缩水，这引得境外一些资本大鳄蠢蠢欲动，以免编制谎言，以免张口以待······及时补足保证金，关系到企业话语权的存亡。作为民族乳制品企业的蒙牛，到了最危险的时候。”作为行业数一数二的领军企业，为何在遭遇一次品牌危机的时候，抗击打能力如此脆弱？
当然导致蒙牛陷入如此困境的原因诸多，有内部诱因，也有外部作用的力量。但归根结底，我认为却是企业社会责任的问题，企业社会责任与其规模和影响力是成正比的，企业的规模与影响力越大，承担的社会责任越大。企业社会责任不仅仅体现在对员工、股东、企业和政府的责任，更体现在对广大社会公众的负责。企业无论是要度过难关，还是要长远发展，社会信誉至关重要，而信誉的建立是来源于广大社会公众对企业的认可与否。可口可乐的总裁曾说过一句名言，“即使我的工厂被大火毁灭,即使遭到世界金融风暴，但只要给我留下可口可乐的配方，我还能东山再起，还能重新开始，因为可口可乐的品牌作用。”这种自信源于对可口可乐品牌的信任，而这种信任的背后是因为有广大社会公众对可口可乐的支持，公众之所以会支持可口可乐，是因为它承担了作为一个大企业对社会、对公众应当承担的责任。而牛根生能说，即使我的工厂被大火毁灭，即使遭到世界金融风暴，但只要给我留下奶牛还能东山再起吗？我想很难，因为作为民族乳制品的领军企业在发展的过程中却没有尽到对民众健康负责的责任。诚然，有可能是无心之失，但是这仍然是蒙牛不负责任的表现，仍然没有尽到企业社会责任的义务。
蒙牛在过去几年的高速发展过程中，取得了骄人的业绩，其发展速度被冠以“蒙牛速度”的美誉。但“欲速则不达”，在蒙牛高速发展的过程中，企业软文化方面的建设却跟不上企业的发展步伐，一种骄傲情绪在慢慢滋生，在享受高速发展的快感同时，对于自身应承担的社会责任认识不足，忽略了对危机的意识。就如牛根生说：“奶粉在蒙牛产品中所占的份额不足1%”，但正是这微不足道的1%就足以致整个蒙牛于死地。
企业社会责任体现在企业经营的各个环节之中，任何一个细微环节出现问题都有可能引起严重后果，造成不良社会影响。企业只有找准自己的位置，认清自己应承担的社会责任，用一颗真诚的、负责任的心去对待社会，对待民众，才能赢得公众的认可与支持。“投之以桃，报之以李。”做人如是，做企业亦如是。
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