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商业社会的主旋律虽然不是竞争，但竞争却是永远相伴的音符。
而且，说白了营销也是竞争逼出来的学问。
举个简单的例子论证一下：
假如你是你们小镇上唯一的一家米店，那么你会怎么卖米。
很简单：坐着等人家买。
但是如果在你不远的地方又新开了一家老马米店。这时候你会怎么卖？
最开始的时候可能动用原始的手段：价格战。这就进入到竞争最原始的阶段:对抗性的，你死我活、两败俱伤的竞争，双方是杀敌1000自损800，都想通过强制性手段致对方于死地，从而垄断市场。
但结果事与愿违，双方都假想对手会做出让步，撤离市场，没想到双方都玩死磕，互不相让
这时候就进入竞争的第二个阶段：宽容的、允许对方存在的竞争。
这时候肯定不会在家等上门生意了。就势必要用营销技巧卖，也就是卖的方式变聪明了，手段可能会是这样：1）门口立块牌子，何大米店。（树立商标和品牌，也叫CIS）；
2）雇几个伙计，免费送货上门（服务营销）；
3）雇几个廉价的大妈晚上挑砂子（全面质量管理，提升产品品质）；
4）上门调查，统计家庭人数，做好记录，定期走访（CRM，客户关系管理，数据库营销）；
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