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一、为什么要进行营销诊断
企业和人一样,有一定的自然发展规律与周期,现代社会中很多人注重保健,珍惜健康,但对企业的健康程度与保健方式又关心多少呢,企业的生存与发展凝聚着创办者的心血,我国企业运营体系的发展起步较晚,改革开放以来,我们有创业观,但综合企业营运能力却很弱,这就导致了企业起步阶段,就可能是不健康的,甚至是病态的,试想一个不健康的婴孩如果不及时做好诊治他能茁壮的成长吗,这就是我国的企业平均寿命只有3-5年的原因,纷繁复杂的市场竞争环境日益加剧了企业生存的难度,从计划经济时期跋涉而来的企业大多患有免疫能力低下症,要在极短的时间内面对买方市场,在还没有完全准备好的情况下,就匆忙地进入激烈的市场竞争,用不到二十年的时间去做西方工业国家一百年做的事,本身在心理和体质上就缺乏抵抗力。从企业的经营发展战略到企业内部营销环境及资源,再到具体的市场营销组合,无一不是百孔千疮,光靠自身的抗体恐怕己是力不从心,而且,头痛医头,脚痛医脚也使企业疲于奔命,苦不堪言。所以,我们应该像对待自已的身体一样,关心企业的健康程度,定期的为自已的企业做好体检。
通常情况下,营销诊断是我们为企业进行整合营销传播策划工作的第一项内容,也是我们为企业进行的一次全面体检,我们需要知道
企业的营销到底“病”在哪里?
企业的营销为什么会“生病”?
二、营 销 诊 断 内 容 概 述
(一)、SWOT
A、您觉得企业的优势有哪些?
B、您觉得企业的劣势有哪些?
C、你觉得企业的机会点在哪里?
D、您觉得企业的问题点在哪里?
(二)、内部诊断
A、市场营销战略诊断
1、项目选择方面访谈或行业市场分析
2、整合市场营销观念、企业核心价值方面访谈
3、营销战略规划访谈(方向、目标、步骤以及相关决策)
4、营销目标访谈(是否明确、实际,是否停留在单一的销售目标制定的初级阶段,是否以合理的营销组合目标为手段,来规范市场行为,以推动市场营销质态的综合提高)
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