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表一:外资型小企业犯“大企业病”
大企业病 决策经营、组织结构、信息沟通
市场战略、质量控制、组织气氛
小企业
积极的惯性
管理样本变化
图一:外资型小企业“大企业病”的“人型”框图
民营型小企业与外资型小企业相比,犯“大企业病”的可能性要小,由于其从创业之日,便要在市场化程度最高、竞争最激烈、生存环境最恶劣的条件下谋求发展,注定要战战兢兢、如履薄冰地尽可能谨慎地经营管理。故小企业在创业初期不易犯“大企业病”,但当企业走过创业初期,企业经营规模、市场占有率都有较大提高,企业核心竞争力也逐渐发展成型,甚至成为行业领导者,步入企业发展期,此时就可能出现“大企业病”的症状,此类症状多为真正的“大企业病”,非本文所论及范围。
国有型小企业多是国有性质的研究机构、大企业下属或参股、控股、挂靠的小企业,由于路径依赖的原因,这类小企业犯“大企业病”是最普遍、最严重的,这类症状同真正的大国企病大同小异。现简要概括总结如下:
表二:国有型小企业犯“大企业病”
内容 症状 举例
经营决策 管理层无实质性独立经营权 由“婆婆”全权决策
人力资源 非正式关系职业化、功能化 因人设事、人事关系“润滑剂”
组织结构 部门过多与职能缺位共存 与上级/母公司对口设置部门
企业目标 上级满意度最大化 经营者责、权、利不对称,资
产增值成为附属口号
市场开拓 依托上级企业或关联企业 社会关系市场大于真正的市场、 无自主竞争优势
结论 “微缩”的大国有企业
复合型小企业是指企业创立时资本是多元化的,可能是外企的产业资本、风险资本和国企资本、民营资本的某一种组合。这类小企业在创立时呈现出诸多整合优势,比如资金来源多元化、人才团队国际化、技术优势复合化,但是这种组合本身就是一把“双刃剑”。中外资源的整合利用能否产生高效率,中外人才知识、技术、市场、策略、经营理念、文化的天然矛盾和冲突能否顺利化解,磨合期能否尽可能缩短,将成为这类企业能否生存发展的关键。如果两种矛盾化解得当,两种资源整合有效则是“双剑合璧胜无敌”,否则优势变劣势,结果就是“互相倾轧小老树”。所以,在这种情况下同时犯有外资型小企业、国有型小企业两类“大企业病”则是必然的,那么这类企业则是百病缠身,非猛药不治。
值得注意的是,这类问题往往被一种貌似永远正确的观点所误导,这种观点认为“创业阶段企业存在问题都是正常的”。诚然,“创业艰难百战多”,肯定会有问题,但关键要看什么问题,如果市场开拓不利、战略方向把握不准,这样的条件下犯有 “大企业病”,这类问题就不正常了,甚至是危险的!反之,如果战略上把握妥当,资源配置合理,并且敢于适度冒险。那么存在一些小问题就当属正常。这样的企业不但不危险,还很可能发展成为大有希望的、市场价值极高的未来明星企业。
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