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目前中国美发行业鱼龙混杂，从业人员素质良莠不齐，员工流失率高，无著名领导企业，无知名品牌企业，行业集中度非常低，企业规模普遍较小，价格战情况严重。作为对美发行业进行过深度研究的逸马顾问公司从业人员，笔者认为有一定基础的美发连锁企业应该朝着规范化的连锁运作方向去努力。
短期策略
一、建立品牌形象
1、媒体推广
利用各种媒体对企业进行宣传推广，分为两种方式进行，一块是硬广告投入（少量，长期），一块是软性广告宣传（投入主要精力，制造新闻点，笼络媒体关系），主要媒体是时尚杂志、报纸为辅助媒体，另外，增加网络媒体宣传，此方面无需费用或少量费用，利用各大论坛、社区论坛等有关家居生活版块发贴进行宣传，同时对帖子定期维护和更新，造成口碑效应。（可安排经常上网、了解论坛的员工进行操作）
2、促销
针对商品和服务进行组合促销，直接刺激现场顾客购买欲望。比如做完发型后赠送顾客相得益彰的发卡、蝴蝶结等等来配合发型，满足顾客预期外欲望。促销方式多样化，不可拘泥于价格形式。
文化营销作为重点，这也是造成媒体期待新闻点的关键。
异业合作营销作为补充，联系各相关行业知名企业，以共同互补营销的方式出现，例如：美容院、健身会、各种会所、俱乐部等，会员制建立后还可使其成为会员合作单位。
3、会员制
对顾客进行会员制管理，区别对待老顾客与新顾客，培养忠实消费群体，给予会员在消费价格以及服务感受方面真正的不同，美发行业是个靠熟客生存发展的行业，因此做好会员制管理非常重要。
二、科学化管理
1、店面流程化管理
将顾客从进入店面那一刻，直到顾客走出店面、回到家中的电话回访的每一个细节流程化，固化为标准模式，减少人员无谓的时间浪费，界定每一项工作的环节、操作规范和具体要达到的要求。
2、后台管理信息化
将后台支持系统的管理信息化，收集每次顾客的发型、摄像头存档，为每位顾客制作档案，保留其每次消费的商品、价格、发型、满意程度，最大程度的熟悉顾客并使顾客产生亲切感。每周进行相关的数据分析，了解顾客需求变动，时尚潮流走向和顾客消费倾向变动，商品销售变动并与上周进行比较。每月、每季度、每年进行纵向比较分析，得出长期的数据模型，掌握行业动向，把握行业脉搏。
3、店面员工管理准军事化
标准的动作、标准的流程、标准的规范。美发行业员工普遍学历较低，生活工作经验不足，他们需要的不仅是培训，甚至还有教育以及在生活态度、精神领域方面的正确指导。
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