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翻译／小冬
从facebook之父马克·扎克伯格（markzuckerberg）到美国摇滚史上生命力最强韧的长寿乐团gratefuldead都是著名的变节者—这个乐团的成员认为音乐变得越来越商业化，因此，他们鼓励自己的乐迷录制下自己的现场音乐会。许多变节者（renegade）改变了我们的生活，换句话说，变节者通常让我们瞥见未来的发展趋向。
零售变节者有何表现？一位零售变节者可能是做出了一个重大的转变，或者是其营销战略发生了微妙的变化。无论如何，这都体现了零售者的“变节者精神”。我们希望找出最有启示性的全球零售变节者事例，找出他们之间的共同点，从而给予营销者灵感，帮助营销者和购物者建立更深层次的联系。
随着各个渠道的竞争加剧，零售商在各个层面的营销组合情况变得越发复杂。我们在调查中运用了5p理论（产品、消费者、价格、地点和促销），以此作为研究框架，挖出那些“变节者事例”。我们的研究范围涉及世界多个市场区域，它将告诉我们一些不同寻常的、甚至是绝对不按常理出牌的零售案例。
虽然不同行业的变节者“变节”方式千差万别，然而他们之间有一些共同点，我们确信，这些共同点在未来5年里将决定各个行业发展的走向。
满足更深层次的需求
fullfillingdeeperdesire
在大多数营销模式中，第一个p通常指的是产品（product）。零售变节者找到了一些没有被其他营销者广泛认可的方式，从而凸显了自己的产品与人们的情感需求之间的联系。这些零售行业的标新立异者将自己的产品和一些出人意料的服务项目联系起来，满足购物者无形的需求，有些甚至是“隐藏得更深的欲望”（darkerdesires）。
在日本，耐克（nike）开了一家店，这家店的销售概念来自于日本原宿。在原宿，“独创性”是界定一个年轻人个人风格如何的关键因素。因此，这家店的特色在于它的“耐克标识生成器”（nikeidgenerator）和“耐克标识工作室”（nikeidstudio）。这些工具增加了耐克产品的色彩选择，让消费者为自己创造一个独特的颜色“标识”。耐克标识生成器，其实是一个互动性的小棚，它对购物者的衣服进行扫描，进而形成一种有着购物者个性化特点的彩色图像。之后，购物者可以把这个彩色图像带到耐克标识工作室，将它用在自己独有的耐克鞋子、标贴和壁纸上。由此，让耐克满足了年轻一代表现个性的欲望。
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