用户名: 密码: 验证码: 看不清?点一下 注册 忘记密码 首页 | 繁体中文
  中清企业培训网
  课程   专家   文库   黄页   资讯
2008年12月2日
星期二
  |     公 开 课      |      院校课程     |     内训课程      |       专家专栏      |      会员注册     |     资料下载      |     行业新闻      |
  |     企业管理      |      市场营销     |     人力资源      |       品牌战略      |      在线投稿     |     机构黄页      |     文字站点      |
快速搜索:
 分类搜索:
您的位置:首页>资讯>管理
餐饮业实行新规范 餐馆可公开收开瓶费

中清企业培训网,2007-8-10,作者:廖治国,章荣来,杨巧,阅读人数:227

第 1  2  页  
都市时报8月10日报道 从今年12月1日起,开瓶费、包间费、最低消费等将成为餐馆公开收费项目。商务部最新公布了《餐饮企业经营规范》,其中明文规定:包间费、最低消费、开瓶费等将在餐馆收费项目中予以明示;经营面积在8000平方米以上的超大酒楼,须在开业前征求当地行业组织的意见……商务部颁布这一规定让昆明餐饮业欢呼不已,认为这是对开瓶费等收费项目的“默许”。但也有业内人士指出,消费者有“用脚投票”的选择权,同时行业规范也不得成为乱收费的借口。
 
“规范”不能约束消费者
 
昆明市民高明到荔源快餐店消费,被餐厅收取15元的自带酒水服务费,引发云南省首例自带酒水服务收费案,最终于今年2月13日胜诉。昆明市中级人民法院以强硬的措词明确“消费者自带酒水,餐厅无权收取服务费”。
 
高明表示,官司胜诉后,自己也和朋友自带酒水去餐馆吃饭,虽然有“谢绝自带酒水”的公示,但经过简单的交涉,基本上餐馆都默认了可以自带酒水,也没有收取开瓶费或其他服务费。首例自带酒水服务收费案的胜诉起到了应有的一些作用。
 
“我已知道《规范》将实施,特别是公开收开瓶费,可能会引起一些餐饮企业关于‘谢绝自带酒水’的反弹。但这个规范和《云南省餐饮企业经营规范》性质类似,都只是行业规范,只能对企业有约束力,而不能约束消费者,更不能触犯《消费者权益保护法》等法律。”
 
昆明餐饮业地下收费将浮出水面
 
“你问这个干嘛?我们又没收开瓶费。”西昌路一家餐饮业负责人在记者采访之初,显得十分敏感。当记者告知《规范》即将出台的消息后,这位负责人长舒一口气:“再也不用遮遮掩掩地收费了!”据透露,该餐饮店实际一直暗收开瓶费,对于《规范》要求开瓶费要明码收费,该负责人表示“这根本不是什么问题”。
 
“新规范的出现既是对餐饮市场的一种规范管理,也是对我们餐饮业的一种保护,非常必要,我们非常欢迎。”茭菱路田苑宾馆的朱经理说。同一条街的嘉禾大酒店甘经理也说,酒店最大的收益就来自酒水,如果允许顾客自带水酒而不收服务费,对酒店的收益有很大影响,“等到新的规范正式开始实施,我们将会收取开瓶费,但最高不会超过100元。”
 
云南省餐饮协会:明示开瓶费合理合法
 
《规范》中关于收取开瓶费的要求仅仅是“明示”,这与云南省去年出台的《餐饮企业经营规范》不谋而合。云南省餐饮协会杨秘书长称这符合法律的要求,“餐饮企业收取开瓶费有它们的道理,但收费的前提是不能违法。如果在收费前予以明示,让消费者享有知情权和选择权,这就合理合法了。”
 
杨秘书长还说,《规范》的出台将会对整个餐饮行业的健康发展起到推波助澜的作用,而其中关于开瓶费、包间费、最低消费等的规定,也将有效减少消费纠纷。
第 1  2  页  下页


【   】【打印本页】【加入收藏】【告诉好友
 
相关文章
·大型机构接连受困 美国金融行业面...
·京城中式快餐悄然提价 ...
·预测:服务业将成四季度国内职场最...
·商务部报告:无行业被外企垄断 垄...
·今日沸点 中国互联网“钱”途何在...
·中国已开业典当行达2342家 资...
·餐饮业实行新规范 餐馆可公开收开...
·牙膏出口受挫二甘醇风波 行业洗牌...

相关培训课程 更多课程
·北京大学全国医药、医疗器械行业高层管理人员EMBA高级研修班 [北京] 2008-12-04
·清华大学中国盐行业高级工商管理研修班 [北京] 2008-12-19
·清华大学银行业新优势与私人银行业务高级研修班 [北京] 2009-02-20
·清华大学行业管理总裁高级研修班 [北京] 2009-01-15

   本周文章阅读排行
·金融危机:中国企业"走出去"的契机
·中大"牛企"招聘会"非优秀学生...
·招行明年中小企业贷款投放占比将超40%
·长虹宣布过冬策略:不裁员不降薪
    公开课程推荐
· 全面生产维护(TPM)研修班
12-04  深圳
· 压力与情绪管理
12-05  广州
· 新产品研发流程优化与研发项目管理
12-05  上海
· KPI+BSC(绩效管理与平衡计分卡)实...
12-05  深圳
· 精益生产高级研修班
12-06  深圳
· 项目合同的有效制定与管理
12-06  北京
· 2008年新准则、新税法下的企业年终所得...
12-11  上海
· 许盛华-建立以需求为导向的量化培训管理体...
12-11  上海
电话:0755-21933061 传真:0755-61624598 邮箱:web@pxtop.com.cn QQ:314685847
版权所有 © 2007 中清企业培训网 pxtop.com.cn