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北京奥运服务媒体:真诚细致服务至上为理念

中清企业培训网,2008-8-20,作者:sunny,阅读人数:242

北京奥运会开幕之前,一位韩国记者来到2008北京国际新闻中心,提出采访一名中国志愿者的申请。接待方马上安排并通知了申请者。但这位记者改提采访一名懂韩语的中国志愿者,接待方又立刻安排。接到通知后,该记者又改提采访一位中国籍朝鲜族志愿者,接待方再次做出安排后,这位记者最终改提采访一位韩国籍志愿者,接待方又马不停蹄进行了安排。

几乎与此同时,德国《欧洲新闻图片报》记者迪亚戈也来到2008北京国际新闻中心,提出申请采访北京奥运会奖牌设计者。尽管奥运会大幕将启,诸般事宜千头万绪,接待方仍然千方百计进行安排。事后,迪亚戈高兴地说:“你们完美的服务使我实现了一次满意的采访活动。”

一点一滴,点点滴滴,中国人民正在以博大的胸怀、感人的真诚善待来自世界各地的媒体,为举办一届有特色、高水平的奥运会做着实实在在的贡献。

以开放真诚去践诺

善待媒体是成功举办奥运会的必然要求,也是中国在申办奥运会时做出的郑重承诺,中国政府和人民已经并在继续真诚地实践着自己的承诺。

北京奥运会期间,三倍于参赛运动员总数的各国记者云集北京。“百闻不如一见”,在这一重新认知中国的难得机遇面前,各国媒体突显其桥梁、纽带、扬声器乃至催化剂作用。在经过30年改革开放的伟大实践后,站在新的历史起点上的中国正沿着科学发展、以人为本的轨道继续前进,善待各国媒体便成为题中应有之义。善待媒体的郑重承诺和身体力行体现出中国政府和人民对进一步改革开放有着更为深刻的自觉,表现出了更有承受力与包容性的自信,昭示了更为坦荡从容的自强。

为了便于北京奥运会及其筹备期间外国记者在中国境内依法采访报道,中国先后颁布了《北京奥运会及其筹备期间外国记者在华采访规定》和《北京奥运会及其筹备期间外国记者采访服务指南》,为各国媒体了解在华采访的相关问题提供了重要服务性信息。

依法善待媒体是每位中国公民应尽的义务,也是一个不断改进的过程。任何一位不抱偏见的人士都会看到,中国政府和人民一直在努力依法行事,真诚善待各国媒体。本报记者曾目睹各国记者在北京孔庙参观时,美国国际公众广播电台记者突然提出就孔子思想对现代中国影响问题进行深入采访。接待方立即组织安排这一没有预约的采访。这位记者在采访中不仅涉及孔子,还提出所谓“西藏问题”,但接待方以诚相待,坦率交流。这位记者最终感叹道:“满意!感谢能够有这样一个采访机会。”

来源:人民日报



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